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圓通快遞員下跪事件反轉？正常維權還是惡意投訴？如何建黑名單
有業內人士指出，隨著我國快遞業務量的進一步提升，快遞行業服務質量情況相較于前幾年有顯著改善，但涉及“如何界定惡性投訴”、“面對客戶的惡意投...[詳細]
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快遞業瞄準“數字化”
國家郵政局研究發展中心主任助理方璽說，數字化是行業發展的加速器，數字化轉型就是通過數字化技術進行產品業務和商業模式的創新，以更低的成本、更...[詳細]
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有業內人士指出，隨著我國快遞業務量的進一步提升，快遞行業服務質量情況相較于前幾年有顯著改善，但涉及“如何界定惡性投訴”、“面對客戶的惡意投...[詳細]
國家郵政局研究發展中心主任助理方璽說，數字化是行業發展的加速器，數字化轉型就是通過數字化技術進行產品業務和商業模式的創新，以更低的成本、更...[詳細]
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