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圓通快遞員下跪事件反轉(zhuǎn)？正常維權(quán)還是惡意投訴？如何建黑名單
有業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國快遞業(yè)務(wù)量的進一步提升，快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況相較于前幾年有顯著改善，但涉及“如何界定惡性投訴”、“面對客戶的惡意投...[詳細(xì)]
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女快遞員遭投訴下跪求饒，誰讓快遞員和顧客“相煎太急”
最開始是這樣的：圓通女快遞員聶某在送快遞的時候，因為包裝破裂，顧客的一箱芒果少了一個，引起顧客張某不滿。 為避免客戶投訴，聶某自己購買了一箱芒...[詳細(xì)]
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中國郵政快遞何日重返行業(yè)巔峰？
中國郵政物流由郵政寄遞服務(wù)和郵政速遞兩部分組成，是中國小件和快遞物流的先驅(qū)，為中國快遞物流行業(yè)發(fā)展，起到重要推動和引領(lǐng)作用，很長時期占據(jù)行業(yè)...[詳細(xì)]
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