天下網商記者 王彥之
“Hello!你們的魔鬼又來了,我是口紅一哥李佳琦,我來閑魚啦!“
10月16日,以一支視頻為起點,李佳琦帶著100支大牌口紅盲盒進駐閑魚,當天下午兩點到晚上十一點,每個整點都有口紅秒殺,TF、MAC等口紅,部分價格低至市場價的三分之一。
和直播一樣,寶貝在幾分鐘內被一搶而空,留言區一片哀嚎。李佳琦認證為“閑魚玩家”“美妝玩家”,短短幾天已積累粉絲數66.8萬。
和李佳琦同一時間來到閑魚的,還有淘寶頭部主播薇婭以及伊能靜等一眾明星。
近期,閑魚發生了許多變化,就像一個正在成長的小孩兒,突然展露出不同的性格特質。令人不禁訝異,這些變化源自哪里,又要去向何方。
炒鞋、玩盲盒,近來閑魚有點火
閑魚最本質的優勢有二。
第一,閑魚屬于阿里巴巴旗下,用戶對這樣的交易平臺有先入為主的信任感,這是先發優勢,微博、微信基于社交圈的物品交易,出于安全考慮,買家都會說一句:走閑魚。因明星孫儷進駐一時名聲大噪的母嬰閑置App花粉兒和58系轉轉則略輸一籌。
第二,閑魚的交易鏈路極短,以閑置交易為初衷,用戶不需要開店,不需要薅禿頭發上傳一大堆圖片和寶貝描述,省時省力。
基于這兩點,閑魚擁有廣泛的延伸邊際。暫且不提平臺監管的難易程度,它不僅是二手市場,還可以是新貨商店、社交平臺。
今年以來,可以顯著感知到閑魚風頭正勁,幾個網絡熱點,Costco代購、炒鞋、盲盒等,無一不與其有關。
閑魚上出售盲盒的賣家獲得許多“想要”
閑魚社區買賣東西的用戶中,90后占到了61%,背后的根源是高線城市年輕一代消費升級,圈層屬性增強。
原閑魚事業部資深總監諶偉業曾表示,2019年閑魚的戰略就是玩家戰略,將投入巨大資源支持玩家發展,未來三年培育10萬名玩家,為他們定制魚塘,設計玩家號、玩家魚塘產品和推廣方案。
如果說微博、小紅書是在內容社區中探索商業變現路徑,閑魚則正在這條路上反向行駛。
但與淘寶內容生態的飛速發展一樣,原生內容平臺 “商業化”的敏感并不存在,用戶就是來買買買的,平臺唯一要琢磨的,是如何將“買貨”的過程變得更有趣,賦予一款應用程序以人文情感,增強用戶粘性。
興趣圈的“阿米巴模式”
閑魚已經形成了獨特的圈層生態。
興趣流轉圈、低價閑置物品買賣者、B端專職賣家是其中三類主流用戶。
面對各類圈層,閑魚的處理方式類似經營管理中的阿米巴模式,使其按照自己的步調獨立發展,定制專屬通道。
比如球鞋興趣圈,今年8月,天下網商曾采訪過球鞋鑒定師“三只羊”和“養樂多”,他們主要通過閑魚收費鑒定,平均每天鑒定幾十乃至上百雙球鞋。
許是鑒定服務的數量和頻次不斷提高的緣故,現在閑魚搜索關鍵詞“球鞋鑒定”,可選擇進入球鞋鑒定玩家頁,三只羊、勾玉、養樂多等球鞋鑒定師都在頁面上占有一席之地。
許多“草根”球鞋鑒定師成為了認證玩家
再例如閑魚的“二手車”模塊,熒光藍主色調,汽車估價、拍賣等功能一應俱全。浙江臺州的Mini、Smart二手車專營商柏葉主要利用閑魚將客戶引流到微信細聊,進而實地提車成交。
閑魚住民們各有各的生存方式,讓每個圈子順其自然發展,提供合適的推手,這是閑魚的獨特之處。
閑魚為何邀請明星、網紅高調進駐?
不過,這種模式存在的問題是,愛好圈確實成型了,但是由于小眾圈子的封閉性,社交互動的頻次、熱度較低,魚塘也似乎成了擺設。
不論是球鞋還是汽車,用戶間的聯系多數屬于一對一的交易,產品總有那么些“不溫不火”的味兒,還有很大潛能沒有爆發出來。
如果閑魚只是想做二手交易平臺,這已然足夠。
但閑魚最初的目標是做一款社區產品。同時,今年8月份,新上任的閑魚負責人陳鐳在媒體溝通會上輸出了閑魚全面升級的消息——閑魚還是阿里電商生態鏈的生力軍。
閑魚需要與淘寶、天貓等端口打通,承載一部分長尾市場。
因此,引入明星、網紅勢在必行,這些“外來人”有利于打破圈層封閉性,活躍熱度,而電商背景加成也為平臺互通、充分利用高性價比用戶群體打下基礎。
2019下半年以來,進軍電商的伊能靜、演員劉蕓等明星,李佳琦、薇婭等淘寶內容生態頭部紅人,以及年糕媽媽、野食小哥、唐家三少等各行各業KOL集中入駐閑魚做起玩家,引爆站內。
李佳琦帶來的大牌口紅、薇婭提供的百雀羚護手霜并不是二手產品,而是商家庫存,帶有特賣會性質。閑魚或許會成為商家清庫存的又一個重要渠道。
此外,閑魚玩家的設置為草根人士提供了“上升通道”——你把愛好玩到極致,就有大概率被官方認定為代表玩家,獲得更大曝光和收益。
臨近天貓雙11,閑魚也動作頻頻,例如目前置于首頁的煥新計劃,在玩家們的邀請下,用戶發布對應品類閑置商品,能夠獲得禮品與現金紅包。
閑魚為天貓雙11設置了煥新計劃
陳鐳是原淘寶直播及內容生態事業部資深總監,他過去的從業經歷正為閑魚帶來改變,他甚至曾提到會將直播引入閑魚。
目前看來,李佳琦們帶來的活躍度是空前的,未來閑魚的發展值得期待。
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