復旦大學醫院管理研究所在近日發布了“2018年度中國醫院排行榜(綜合)”,毫無懸念,中國醫學科學院北京協和醫院、四川大學華西醫院(2019年8月入駐河豚引路)和中國人民解放軍總醫院(2018年8月與圖聚智能合作)連續十年雄霸綜合排名前三位。
無獨有偶,美國《新聞周刊》和全球市場研究和消費者數據公司合作,在全球上千家醫院中,評出了2019年世界十大最佳醫院,很遺憾,中國醫院無一上榜,亞洲地區僅有新加坡中央醫院及東京大學醫學部附屬醫院入選。
圖片來源:健康界
美國的梅奧診所又雙叒叕排名第一,不僅是綜合的排名,在12個科室的名單中,更是狂攬5個第一、6個第二、1個第三。
這不禁讓人感嘆:“中國何時能有梅奧診所這般的世界頂尖醫院?”
梅奧的實力有多強?中國頂尖醫院距離世界頂尖醫院的差距有多大?幾組數據可能更能說明情況:
中國頂尖的協和、華西、301醫院在2018年的營收分別為78億、70億和60億,而梅奧僅醫療服務收入就高達106億美元,更遑論126億美元的總收入了。
作為專業性極強的綜合學科,醫護數量代表了一家醫院的軟實力,國內號稱“宇宙第一大醫院”的鄭大一附院,有職工12409人,其中正高職稱的有523人。而梅奧有多少員工?將近6.4萬人,其中高級專家4500人。
龐大的醫護數量奠定了無與倫比的科研能力,最直觀的反映就是梅奧的論文數量。據不完全統計,梅奧近五年發表論文超過3萬篇,數量幾乎相當于中國所有醫院半年的數量。
最近,不少媒體報道美國研發出了一款全新的癌癥疫苗,第一例使用該疫苗的癌癥患者,腫瘤已經全部消失了,研發出該款疫苗的正是梅奧診所。
梅奧的這些成績是當前中國頂尖醫院需要追逐的目標,但也不能否定中國醫生們的付出,畢竟用全球第145位的國家醫療投入(中國醫療衛生投入占GDP比重),為14億人提供全球排第48名的醫療服務,這本身就是個奇跡了。
梅奧兄弟銅像
梅奧診所的成功有訣竅嗎?或許能從創始人之一的威廉·梅奧早在1910年說的那句話一窺端倪:“患者的最大利益就是我們最根本的關注點”。
梅奧兄弟也如此堅定的執行,在1919年創立基金會,將所有收入和資產轉入這個慈善組織,讓診所從營利性機構轉變成了非盈利組織。
更在1923年,對醫護人員實行年薪制,與薪資掛鉤的KPI考核是“醫療質量”,讓醫生專注醫療本身,發自內心的為患者考慮和追求更高的醫療技術,保證了梅奧“患者至上”的基礎。
其實,梅奧診所沒有什么特別的秘密:投入足夠多的醫療資源,讓醫生只需專注治療本身。
數據顯示,2013年至2017年,全國財政醫療衛生累計支出59502億元,年均漲幅11.7%,比同期全國財政支出增幅高出2個百分點,顯而易見的是醫療保障力度不斷加大。
除了醫療財政投入的持續增加,醫院將每一分投入都花在了刀刃上。“智慧醫院”概念被提及的近十年,越來越多醫院投入物力人力進行就診服務的數字化改造。
診中服務的信息化改造既造福患者又便利醫護,作為國內領先的室內地圖服務和室內定位解決方案提供商,圖聚智能專注于醫院就診場景推出了智慧醫療服務產品“河豚引路”,幫助醫院共同解決患者找科室難、找醫生難、醫護管理困難等實際問題,致力于為患者提供數字化的全流程就診指引服務,讓醫生專注于醫療本身,加速提升醫院整體信息化水平,這也是“河豚引路”智能院內導航能被620余家醫院選擇并信賴的核心原因。
中國何時能有梅奧?這個提問本身就肯定了中國醫療機構及千萬醫護人員的付出,中國會有屬于自己的梅奧。
中國版梅奧的場景也一定屬于那些“讓患者有很好就醫體驗,更有尊嚴”的醫院。
責任編輯: