前天一則新聞引起稻糠關(guān)注,說是一艘意大利郵輪上的一名澳門游客因發(fā)燒疑似疫情在靠岸奇維塔韋基亞港口后被緊急送往羅馬的醫(yī)院做篩查,郵輪上6000多人被禁止下船。因?yàn)榈究反汗?jié)剛從意大利郵輪上回國,便格外留意是哪艘船。
歌詩達(dá)最大最新的郵輪翡翠號
好消息是發(fā)燒的澳門客人被排除是新型冠狀病毒肺炎,6000多人的郵輪不用再被隔離,但他們后面的行程和郵輪旅行體驗(yàn)不會再和預(yù)期的相同。羅馬這一站的岸上游肯定也全部取消了,郵輪上的娛樂和餐飲都會相應(yīng)調(diào)整,能平安回家已值得額手相慶。壞消息是,意大利發(fā)現(xiàn)新的冠狀病毒肺炎患者(不是來自之前郵輪的疑似客人),國家進(jìn)入緊急狀態(tài),國際直航也暫時取消。
翡翠號是全球第二大級別的郵輪,18萬噸
因?yàn)榘l(fā)燒被送往羅馬醫(yī)院的中國客人是1月25號從香港飛到米蘭,然后在港口城市薩沃納上的船,5天后,郵輪航行到羅馬。1月25日正是稻糠下船結(jié)束航程回國的時間(導(dǎo)游在路上幫我們買了口罩上飛機(jī)),還說當(dāng)天下午會有大批中國客人(春節(jié)出游高峰)上船開始下一個郵輪航程。發(fā)燒客人送醫(yī)羅馬這個航線和稻糠乘坐的歌詩達(dá)郵輪翡翠號(Costa Semeralda)航程是一樣的,再看船的規(guī)模,6000多人,基本就判斷是同一艘船了。如果稻糠選擇晚一個航次上船,在羅馬被禁止下船的就是稻糠一家了。
羅馬斗獸場。羅馬距離停靠郵輪的奇維塔韋基亞90分鐘車程
事后知道郵輪行家古鎮(zhèn)煌老師正好在這艘船上,他在微博中分享說:“最慘的是那天應(yīng)下船的過千乘客回不了家,另外那天應(yīng)上船的客上不了船。這些歌詩達(dá)都作了補(bǔ)償,相信合理。為了方便羅馬客上船下船,結(jié)果次日仍整天停在Civitavecchia,不去La Spezia,意外的是雖然沒有人要求,船公司給續(xù)航客每人補(bǔ)償75歐元,很慷慨。今次船公司賠大本了。”古老師不知道的是,歌詩達(dá)翡翠號的上一個航程(就是稻糠乘坐的)也因?yàn)槿∠堪顿r了客人錢的……
意大利La Spezia(拉斯佩齊亞)港口
歌詩達(dá)郵輪翡翠號西地中海航線停靠意大利三個港口,分別是米蘭附近的薩沃納,比薩和佛羅倫薩附近的拉斯佩齊亞,羅馬附近的奇維塔韋基亞。
翡翠號的地中海航線6個港口
稻糠是在米蘭(薩沃納)上下船的,國內(nèi)旅行團(tuán)大部分選擇米蘭作為航線的終點(diǎn)上下客人,可能是因?yàn)楸冗x擇羅馬更經(jīng)濟(jì)。其他客人多在羅馬和巴薩羅那兩個大城市上下船。
翡翠號停靠意大利薩沃納港
稻糠每年春節(jié)期間都會有一次全家出游,今年是第一次選擇海外郵輪過年,雖然今年情況特殊,而且也遇到一些不如意的地方,但稻糠覺得明年春節(jié)海外郵輪過年優(yōu)點(diǎn)很多,當(dāng)然,雷區(qū)也多,一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。文圖:稻糠
翡翠號采用最先進(jìn)的液化天然氣作為動力
1.為什么選擇郵輪
之前幾年的春節(jié)假期,稻糠去的最多的是Club Med(地中海俱樂部),對于扶老攜幼的家庭而言,Club Med的方便和優(yōu)勢之前談了很多。而郵輪其實(shí)是海上的Club Med,你也可以說Club Med是陸上的郵輪,兩者有很多共同之處:一價全包,不換酒店,吃飯省事,娛樂免費(fèi)……
郵輪上的秀,娛樂活動安排豐富
所以,在去完幾家東南亞Club Med之后,又對滑雪不感興趣,今年便把目標(biāo)早早定在了郵輪上。隨著孩子長大,郵輪旅行比在Club Med度假村里一住10天相比還有更大的一個優(yōu)勢是順便還有“多國岸上游”,開闊眼界、見世面。今年選擇歌詩達(dá)郵輪翡翠號(Costa Smeralda),也是因?yàn)楹匠讨型?恳獯罄⒎▏R賽、西班牙巴塞羅那和帕爾馬,可以豐富孩子的“旅歷”。
第一站:米蘭
2.選擇哪艘郵輪
首先,不考慮國內(nèi)出發(fā)的郵輪航線。原因就不多說了。其次,考慮到時間、航班銜接、季節(jié)、簽證問題和費(fèi)用,15天以上的行程和美洲航線就不考慮了。在11月做春節(jié)出行計(jì)劃的時候(每年都是提前三四個月做計(jì)劃),歐洲內(nèi)河維京郵輪(多瑙河、萊茵河)最早入選,可惜春節(jié)都停航(冬季河道冰封);北歐航線太冷,不是好季節(jié);南太平洋澳新航線都是很好的選擇,當(dāng)時因?yàn)榘拇罄麃喓炞C問題,更因?yàn)闀r間太長(2周)影響孩子寒假補(bǔ)習(xí)班和回老家的時間而放棄(現(xiàn)在看來,人算不如天算啊,哪想到還有推遲上班補(bǔ)習(xí)停課這事……),鎖定西地中海航線的兩艘2019年新下水的超大郵輪:MSC鴻圖號、歌詩達(dá)翡翠號。這兩家的航線大同小異,停靠站有兩站不同。
地中海日落時分
確定西地中海航線后,就開始詢問這兩艘船的國內(nèi)代理商,也跟有經(jīng)驗(yàn)的朋友詢問。稻糠多年的驢友“閑適人生”是郵輪行家,幾十次的海外郵輪經(jīng)驗(yàn),今年春節(jié)他們早早預(yù)訂的是諾唯真郵輪澳新航線。和他討論時,他說了一句話讓稻糠印象深刻:“盡量避免歌詩達(dá)。”
翡翠號,意大利郵輪的代表作
在各大旅游網(wǎng)站查詢春節(jié)郵輪產(chǎn)品,歌詩達(dá)翡翠號主要是中青旅遨游網(wǎng)在主推,MSC鴻圖號是凱撒旅游在賣(當(dāng)然,這些旅行社也會互拼客源,在中青旅也能報(bào)凱撒發(fā)團(tuán)日期的鴻圖號),也比較了專做郵輪產(chǎn)品的旅行社如七海假期的打包游(郵輪+瑞士的套餐組合),也了解了專賣郵輪船票的專業(yè)網(wǎng)站環(huán)世郵輪網(wǎng)。文圖:稻糠
因?yàn)闅鉁氐停彝獾乃蠆蕵窙]有人玩
3.為什么選了歌詩達(dá)
稻糠一開始是想上MSC鴻圖號的,最后還是上了歌詩達(dá)的翡翠號。鴻圖號和翡翠號都是2019年的新船,噸位差不多,在稻糠看來不分仲伯;航線類似,停靠站略有差異(鴻圖號不停馬略卡停靠馬耳他),這也不是決定性因素。但MSC比歌詩達(dá)在品牌上還是高一點(diǎn),這個懂酒店的都能理解,品牌差異。尤其,歌詩達(dá)在中國走的是中低端路線,口碑和形象比較差。稻糠有個朋友妙妙是國內(nèi)為數(shù)不多的郵輪達(dá)人,她說她去過一次歌詩達(dá),遇到4次打架吵架的,印象很差。所以稻糠的朋友會說“盡量避免歌詩達(dá)”——尤其是針對國內(nèi)上船。
翡翠號郵輪上的意大利設(shè)計(jì)展覽館
翡翠號作為歌詩達(dá)郵輪最先進(jìn)的一艘高科技郵輪,還是非常贊的。郵輪造價9.5億美金,18萬噸級別,20層高,337米長,2612間客房,最大載客6518人,去年10月下水后走地中海西線,可以在意大利米蘭、羅馬、法國馬賽、西班牙巴塞羅那等地上船。翡翠號的餐廳也非常好,面包都是每日四次現(xiàn)烤,多達(dá)十幾種,晚餐的套餐也非常正式,據(jù)古鎮(zhèn)煌老師比較,完勝M(fèi)SC的鴻圖號,晚餐通常四五道菜,還有美味甜品和豐盛下午茶,一上郵輪胖3斤——3公斤差不多。文圖:稻糠
每日晚餐甜品都不一樣
稻糠一家5口最后通過中青旅遨游網(wǎng)報(bào)了1月17號出發(fā)的歌詩達(dá)郵輪翡翠號2間陽臺海景房(3+2),除了對郵輪和線路的認(rèn)可,其他原因還有:1、出發(fā)時間更合適(早去早回);2、去程是白天的漢莎航空經(jīng)法蘭克福中轉(zhuǎn)米蘭,對老人孩子來說不辛苦,還可用上星空聯(lián)盟金卡 ;3、中青旅提前采購預(yù)留的郵輪三人間有保證;3、光大銀行和中青旅的聯(lián)名卡有優(yōu)惠,還有早鳥價。
陽臺房,第三人是沙發(fā)變成床
但“盡量避免歌詩達(dá)”這次也有所驗(yàn)證,稻糠感覺歌詩達(dá)的服務(wù)還是有很大欠缺,當(dāng)然這里面有外國人辦事“軸”、不靈活的原因,至于開頭新聞里提到的疑似隔離,也不是歌詩達(dá)郵輪的責(zé)任,這事可能發(fā)生在任何郵輪或者航班上。出發(fā)前稻糠看到新聞,MSC鴻圖號在港口靠岸時還發(fā)生了碰撞。
郵輪上的酒吧
這次行程中,歌詩達(dá)最大的問題是把一家5口的兩間海景房(一個2人間一個3人間)分配在不同的樓層,一個12層一個16層,還是一個靠船頭一個靠船尾。因?yàn)閾?dān)心老人找不到餐廳,每天吃飯需要去另一間房接送,300多米長的船啊,每天在船上都要走出1萬步!
翡翠號郵輪高達(dá)三層的中庭演出場地
在薩沃納登船后在前臺做換房登記,服務(wù)員說等明天通知再做調(diào)整,結(jié)果等到下船也沒有換在一起。一位船上的管理層說,分配房間是岸上的銷售辦公室提前做好的,并不是在船上分配房間(上船前我們已經(jīng)拿到房間號和行李牌),如果船太滿,他們就沒有能力再調(diào)換。稻糠也詢問了中青旅,中青旅說一家人都是有標(biāo)注的,歌詩達(dá)在分配房間時可以看到是一家人。其實(shí),在整個航次中,每個港口都有客人上下船,隔壁房間中間也有換人,但歌詩達(dá)始終沒有解決一家人住一起的問題,這是行程中最大的一個“差評”——而且是直接影響一家人旅行感受的不該出現(xiàn)的問題。以后大家上郵輪一定要提前確認(rèn)這件事。文圖:稻糠
翡翠號的免稅店,可以在機(jī)場退稅
4.要不要報(bào)岸上游
夏季的地中海區(qū)域和波羅的海區(qū)域都是風(fēng)平浪靜的。冬季的地中海區(qū)域除非是去埃及,土耳其一帶或者出直布羅陀海峽,會有些風(fēng)浪,西地中海區(qū)域,遇到風(fēng)浪的概率很小。但是,稻糠這次就遇到了!
冬季的地中海帽衫+羽絨背心正好
郵輪離開米蘭,第一站是法國馬賽。但遇到法國大罷工,郵輪擔(dān)心港口的工人不到位,取消了馬賽靠岸,第二天下午直接開到了西班牙巴塞羅那。巴塞羅那的下一站本來是馬略卡島的港口帕爾馬,但因?yàn)樘鞖庠颍I巷L(fēng)暴,又在巴塞羅那多停了一晚,取消了帕爾馬靠岸。整個行程中取消了兩個港口靠岸,巴塞羅那變成停靠三晚。
因?yàn)樘崆耙惶炜堪栋腿_那,見識到夜晚的圣家堂
郵輪的岸上游本來就是一個選項(xiàng),而非必須,也是有很多客人不下船的。在旅行社報(bào)線路的時候,也會推薦岸上游的打包報(bào)價,這趟行程中5個岸上游優(yōu)惠后一個人也要5000元,顯然太貴了。
巴特羅之家,值得買票進(jìn)入
如果自己有自助游的旅行經(jīng)驗(yàn),或者可以應(yīng)付簡單的外語,大可不必參加國內(nèi)旅行社組織的岸上游(給華人地接社)。
因?yàn)橛辛烁叩希腿_那玩兩天正好
郵輪靠岸后都會有免費(fèi)的郵輪擺渡大巴,把乘客送到岸上的服務(wù)中心或港口附近的交通站,歐洲的港口距離城市都不遠(yuǎn),尤其馬賽、巴塞羅那這樣的沿海港口城市,打車也就10多歐元就到市中心景點(diǎn)了,完全可以自由安排。
翡翠號的每一層都以意大利地名命名
船上也有郵輪公司組織的岸上行程,每一站收費(fèi)大概六七十歐元不等(船上第一天特價優(yōu)惠149歐元5站),熱門城市需要提前預(yù)訂。稻糠全程沒有報(bào)名旅行社和郵輪公司的岸上游,巴塞羅那和拉斯佩齊亞(只去了五漁村)是自己打車,很方便,羅馬是提前在蜜柚旅行上約的中文司導(dǎo)專車接送一日游,也不貴(7座車10小時春節(jié)加價收費(fèi)3300元)。現(xiàn)在因?yàn)楹M饧s車方便,如果是一家人,自己包車比參加旅行社的岸上游方便又經(jīng)濟(jì),自己稍微提前做點(diǎn)功課就好了。
在拉斯佩齊亞打車去火車站再買一日通票游覽五漁村
這次行程中的靠岸游中,只有意大利的奇維塔韋基亞、拉斯佩齊亞距離大城市比較遠(yuǎn),上面說了,羅馬包車一日游羅馬,拉斯佩齊亞靠岸大部隊(duì)會去比薩和佛羅倫薩,稻糠覺得路途太遠(yuǎn),自己選擇自由行去五漁村了。
火車票用前需要自己刷機(jī)器打卡
網(wǎng)上很多攻略,從郵輪巴士站打車15歐元到火車站(7座車),買一日通票(火車票)13歐元,老人兒童有優(yōu)惠,要一個車次表,第二個村馬納羅拉和第四個村子去去就足夠了。拉斯佩齊亞火車站去五漁村的火車在5站臺上車。文圖:稻糠
拉斯佩齊亞去5個村子的火車時刻表
下一次的郵輪旅行,稻糠計(jì)劃自己提前買郵輪船票和機(jī)票了(時間就是金錢啊,早訂便宜很多),如果臨近行程,只能交給旅行社,更方便,甚至?xí)阋耍ㄗ约簡钨I春節(jié)的歐洲往返機(jī)票也要6000元/人)。這次歐洲郵輪之旅(往返10天),海景陽臺房人均1萬6000元左右(未報(bào)旅行社的中文岸上游)。這個價格,去海外上船的豪華郵輪比去海外的Club Med 更便宜。如果你愿意住內(nèi)艙房,價格更低。
船艙內(nèi)部的公共空間
5.安全第一 放松心態(tài)
郵輪旅行有很大的不確定性,不能按計(jì)劃靠岸是經(jīng)常會遇到的情況。稻糠的航程因?yàn)榉▏罅T工和海上天氣惡劣取消了馬賽和帕爾馬兩次靠岸(郵輪退賠了70歐元/人,一間房最多退賠2人);至于遇到風(fēng)浪暈船,這事也說不準(zhǔn),冬天地中海西線通常很平靜,但稻糠也遇到因?yàn)轱L(fēng)暴停航一天,現(xiàn)在的郵輪在設(shè)計(jì)上更加先進(jìn),搖晃程度比之前改進(jìn)很多,通常無須過多考慮。取消靠岸都是因?yàn)榘踩颍]輪公司也有退賠客人的損失,遇到這種狀況只能隨遇而安,沒去成馬賽和馬略卡?下次郵輪再來唄。
翡翠號16層主泳池
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文圖:汪紅雨
稻糠在翡翠號上
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