THE
INTERNATIONAL
婦女節(jié)快樂
抗新冠疫情 · 展巾幗擔當
濃情三月天,我們迎來了第110個國際“三八”婦女節(jié)。在這個難忘的春季,疫情阻擋了我們本該歡聚相慶的腳步,全國上下眾志成城、團結(jié)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。在此特殊時期,鎮(zhèn)海分行根據(jù)市分行相關(guān)“三八”節(jié)活動安排,開展“抗新冠疫情·展巾幗擔當”三八節(jié)主題系列活動,鼓勵廣大女職工在疫情面前充分發(fā)揮“半邊天”重要作用,助力疫情防控工作和我行經(jīng)營發(fā)展取得雙贏。
“抗擊疫情·她們在行動”
文學創(chuàng)作交流活動
“抗擊疫情·她們在行動”文學創(chuàng)作交流活動和“‘童’心協(xié)力抗疫情”主題女職工子女繪畫分享活動是在市分行組織的三八節(jié)活動基礎(chǔ)上進行,活動一經(jīng)開啟,便收到了許多優(yōu)秀作品,展現(xiàn)了鎮(zhèn)海分行女職工新時代的精神風貌。
詩一首
眾志成城抗肺炎,
中行兒女齊動員。
生命責任重泰山,
一線員工入龍?zhí)丁?
口罩防護勤洗手,
現(xiàn)金消毒護平安。
巾幗英雄沖在前,
舉國上下渡難關(guān)。
—— 陳雨薇
疫情志
乙亥年末,庚子新春,時逢大疫,染者數(shù)萬眾。須臾間,舉國驚駭,皆閉戶,街無車馬之流水,市無人聲之鼎沸,萬巷皆空,不聞新歲之歡愉,時維九州靜寂!
幸得國士南山,率醫(yī)者萬千,赴疫地,舉國一心,無奈疫情烈,患病者日增,朝野聽聞,遂興土木,驟建醫(yī)館,名曰火神山,能容病者萬數(shù)。國之重任,匹夫有責,兵者、農(nóng)者、商者、工者,會師會盟,傾己所能,四海同心。醫(yī)館成,不過九日余,天下驚嘆。
醫(yī)者無私,勇者無謂,入疫地,皆竭力,不破疫情終不還。月余,疫情得控,治愈者眾。愿華燈初上時節(jié),卻話庚子春疫,遂愿山河無恙,國泰民安。
——諸旅瓊
堅守崗位,勇做逆行者
哪有什么歲月靜好,不過是有人在替你負重前行。疫情嚴重,最好的防疫措施就是閉門不出,但是為了保證網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn),就需有人挺身而出、迎“疫”逆行。
“溫情服務(wù),傾力抗疫。”這是來自助理大堂經(jīng)理嵇園園的心聲。當好廳堂“守門人”,暖心服務(wù)帶給客戶溫情。面對手機銀行指標,她堅定信心,要迎頭趕上,加速廳堂營銷,不放過每一個到店客戶,并總結(jié)完善自己的營銷流程,增加手機銀行、存款等營銷成功率。
“疫情就是命令,防控就是責任。”新冠肺炎疫情來勢洶洶,臨時情期間,面對頂崗的緊急任務(wù),服裝城支行柜員吳寧寧未有絲毫遲疑,毅然離家,踏上返崗之路,成為一名勇敢的逆行者。
“防護到位,全面把關(guān)。”這是特殊時期服裝城支行大堂經(jīng)理林莉莉的崗位座右銘。每日營業(yè)開始前,她便早早到崗,對辦公室、廳堂、自助設(shè)備、點鈔機等全面消毒,客戶能接觸到的門把手、柜臺、填單臺等地方,也都一處不落地擦拭消毒,確保為客戶提供清潔的環(huán)境。營業(yè)期間,她對每一個到店客戶詢問個人信息,測量體溫、登記身份信息、雙手消毒,做好每一關(guān)方可辦理業(yè)務(wù)。面對老年客戶存款到期時的焦慮情緒,她合理舒緩,貼心溝通,并指導(dǎo)他們正確佩戴口罩。
“我是青年員工,我將沖鋒在前,給我的客戶帶去貼心服務(wù)。”作為個人客戶經(jīng)理,費維分享了疫情期間,為年紀大的客戶提供上門服務(wù)、為口罩告急的廳堂客戶贈送口罩、為來不及吃飯的客戶熱盒飯的一連串暖心故事。在她看來,營銷,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換思路,打通線上線下渠道;服務(wù),關(guān)鍵在于以誠心換取真心,以專業(yè)贏得信任。
“防控不松懈,服務(wù)要到位。”疫情期間,在副行長金烷焰(我們的“金媽”)的統(tǒng)籌安排下,我們各司其職,優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)好每一位有需求的客戶,及時做好錢款整理和消毒工作。面對客戶對銀行業(yè)務(wù)程序的不滿,她會在第一時間出現(xiàn),做好解釋工作,安撫客戶情緒。她親力親為,指導(dǎo)我們克服各項“疑難雜癥”,順利完成每日工作。她是我們的堅強后盾,在她的帶領(lǐng)下,我們井然有序,確保特殊時期各類業(yè)務(wù)問題都能得到及時、高效的處理。 “微笑,可以解決很多問題。”這是卓錦華老師常對我們說的話。疫情期間,她以身作則,堅守一線,給員工送去家人般的溫暖和關(guān)懷。面對特殊時期艱巨的存款任務(wù),她鼓勵我們不畏艱難,勇往直前,忘掉任務(wù)本身的困難而全力以赴。在她的帶頭和鼓勵下,我們不可思議地完成了2月末存款指標任務(wù)。
“Just do it!”相信在卓老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們會繼續(xù)迎難而上,創(chuàng)造奇跡
—— 嚴群
待
一個小小病毒擾動庚子新春
一場抗擊新肺戰(zhàn)役就此打響
逆行者們負重前行,為生命保駕護航
中行員工上下齊心,金融保障在一線
廳堂消毒、測量體溫
—— 費維
“童”心協(xié)力抗疫情
女職工、子女繪畫分享活動
姹紫嫣紅
《“戰(zhàn)役”中的女性》
楊吾揚
《中國加油 武漢加油》
焦艷 朱培文(子)
《中國加油》
方蓉 王藝倩(女)
《中行抗疫記》
陳雁 陳宇軒(子)
線上女職工權(quán)益知識競賽
隨著2019年《中國銀行股份有限公司寧波市分行女職工權(quán)益保護專項合同》的簽訂,女職工權(quán)益保護不斷深入人心。為進一步宣傳女職工權(quán)益相關(guān)內(nèi)容,又因適逢疫情期間取消集體活動的特殊情況,分行工會決定借用“工福云工會”這個平臺,在3月1日至7日線上舉行女職工權(quán)益知識競賽。至截稿時,共有129名女職工參與競賽,參測率達96%,并取得了優(yōu)異的成績。
知識競賽題庫、成績
分行工會根據(jù)《女職工權(quán)益保護專項合同》內(nèi)容與新型冠狀病毒疫情防護知識,編寫題庫。對于競賽達到要求的女職工進行在線自主選擇禮品,女職工可以根據(jù)喜好兌換口紅、護手霜等獎品。
知識競賽獎品
這是我行第一次借用“工福云工會”這個平臺開展線上活動,內(nèi)容新穎,女職工反響強烈,為當前疫情形勢下進一步做好職工防疫工作與女職工權(quán)益宣傳工作提供了新的渠道。
女員工利用休息時間參與線上知識競賽
中行俏佳人 技藝樣樣神
在3月8日當天,分行工會在微信平臺上開展“中行俏佳人 技藝樣樣神”線上健身、彩妝、烹飪視頻教學活動。前期分行工會對部分女職工調(diào)查近期流行的生活妝容和日常餐點,并篩選網(wǎng)上相關(guān)視頻。在3月8日當天,分行“樂工樂活”微信群中活動開展順利,群里女職工紛紛留言點贊并回家嘗試。
中行俏佳人
健身、彩妝、烹飪視頻
你們工作、生活的樣子真美
技藝樣樣神
她們不僅是在工作崗位辛勤奮斗、創(chuàng)先爭優(yōu)的新時代女性,還是上得廳堂下得廚房的美廚娘。她們用美麗的雙手創(chuàng)造佳績、創(chuàng)造幸福,以聰明才智和卓越貢獻展示新時代女性的嶄新風貌。
美
Delicacy
食
嵇亞敏
邵露娜
在疫情面前,今年的三八婦女節(jié)與往年相比顯得頗為不同。在防疫抗疫的同時,分行女職工們不忘初心,以飽滿的熱情投入工作。她們信心滿滿,在疫情期間提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),相信疫情終將過去,勝利終將屬于新一代的女職工!
女 神
節(jié)日快樂!
女神節(jié)快樂
本期編輯:
沈淑虹、李佳瑜、邱婷婷
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