口述人：廖游玩（廣東省人民醫院東病區ICU護長）
2月21日到達荊州后，我們立即投身到重癥護理的工作上來，并且據要求將ICU護理人員的排班調整為每人每天4小時，重癥隔離病房的護士每天護理時數6小時，廣東團隊與荊州護理團隊層級搭配，優化每班的人力結構。根據新的排班制定各班工作職責，盡快熟悉環境及工作流程，同時對病區環境情況進行全面了解，對病區出入通道感控存在的問題與感控護士及醫院溝通后進行整改，保證隊員們的安全。針對物品擺放混亂、護理人員不熟悉病區物品的情況，我將“五常法”的管理應用到病區物品的管理上，增設了兩個貨物架并將物品歸類放置，讓護士快速能找到物品。
氣管插管機械通氣患者外出行CT檢查風險非常大，病區到CT室要過幾棟樓，安全轉運非常重要。我和黃道政主任、盧慕榮護長全程指揮和協助轉運，實現安全轉運。3月10號，在給患者外出CT檢查沿途，雖然患者處于鎮靜狀態，但醫護人員不約而同告訴他櫻花已開，讓他趕快康復起來，一起看櫻花。
我們每天還得進行三級查房，關注病人的病情、氣道、飲食、早期康復運動及心理狀態。
心理方面，重癥病房的患者要警惕ICU綜合征的發生，愉快的心情可以讓患者的免疫力得到提高，這樣也更有利于患者的治療。新冠肺炎患者大家都害怕被感染，都遠離他們，患者內心受到影響。所以我們一定要帶著熱情去護理他們，拉近護患之間的距離，世界欠他們的熱情，我們護士要還給她們。
一位患有胰腺癌晚期的70多歲的老奶奶得了新冠肺炎住進了病區，針對患者需要，我們將護理重點放在了疼痛護理和人文關懷上。每次查房的時候護士們都保持熱情的笑容跟老奶說話，了解她的內心情況。護士對她說的最多的就是“在這里醫務人員就是您的親人，您有什么要求盡管提”。老奶奶總是笑著說：“沒什么要求，你們都很棒，這幾天我感覺特別精神，謝謝你們。”
三八婦女節那天，隊員們親手做花送給老奶奶，看著老奶奶臉上的笑容，大家心里也特別開心。相信她很快就可以轉出ICU了。
三八婦女節，廖游玩護長為患者送上護士親手做的花。
廖游玩護長在給患者做吸痰護理。
采寫/整理：南都記者 王道斌
通訊員 郝黎 張藍溪 靳婷
圖片：通訊員供圖
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