最近海底撈火鍋漲價(jià)的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),海底撈官方隨后也緊急發(fā)布澄清,海底撈火鍋漲價(jià)是公司管理層的錯(cuò)誤決策,對(duì)此向廣大消費(fèi)者深表歉意。同時(shí),也向廣大消費(fèi)者鄭重宣布,價(jià)格會(huì)立刻恢復(fù)到門(mén)店停業(yè)前的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。海底撈為漲價(jià)道歉,作為吃貨的你,接受嗎?
有網(wǎng)友表示理解:前段時(shí)間吃完結(jié)賬發(fā)現(xiàn)明顯漲價(jià)了,但是我們都理解,漲一點(diǎn)也無(wú)所謂,誰(shuí)讓我愛(ài)海底撈的服務(wù)呢!
也有網(wǎng)友表示質(zhì)疑:沒(méi)什么,反正我不接受 ,還好我不怎么吃海底撈,我還不知道海底撈漲價(jià)了,是付款的時(shí)候我朋友說(shuō)怎么這么貴,然后后面看人家微博發(fā)才知道海底撈漲價(jià) ,管理層錯(cuò),然后呢?退費(fèi)嗎??那一段提價(jià)的錢(qián)也賺了然后呢???那可不是抵不住輿論的壓力才有現(xiàn)在這個(gè)公告嗎???
也有網(wǎng)友表示理解:疫情期間成本上升了,漲價(jià)情有可原,而海底撈在聽(tīng)取了顧客的批評(píng)后選擇道歉并降價(jià),是一個(gè)很好的策略。但是道歉降價(jià)并不代表著辱罵商家漲價(jià)和要求退差價(jià)是正確的行為,兩者不要混為一談。(捐錢(qián)了也做了志愿者,不要用有錢(qián)不去捐的思路懟我。)
還有網(wǎng)友調(diào)侃:在別家火鍋店都打折的情況下,沒(méi)想到擁有我喜歡的番茄濃湯的海底撈漲價(jià)了,大學(xué)生69折承擔(dān)也很費(fèi)力,想請(qǐng)沒(méi)吃過(guò)海底撈的男朋友去嘗一嘗,男朋友在冷戰(zhàn)海底撈在漲價(jià),貧窮的我不配擁有啊!
筆者認(rèn)為,海底撈漲價(jià)可能有它的原因,畢竟疫情期間是沒(méi)有收入的,而且員工的工資都是正常發(fā)的,再大的企業(yè)都會(huì)考慮到這一點(diǎn)。而且后來(lái)海底撈覺(jué)得該漲價(jià)不太合理的情況下及時(shí)恢復(fù)到了原價(jià),并向廣大消費(fèi)者道歉了,所以大家不要揪著一個(gè)錯(cuò)誤不放了。筆者也是一個(gè)愛(ài)吃火鍋的人,海底撈經(jīng)常和朋友一起去,味道和服務(wù)方面都還不錯(cuò),相信海底撈會(huì)越來(lái)越好的。對(duì)此,你怎么看?說(shuō)說(shuō)你的看法,歡迎下方留言…
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