出于采集素材的目的，關注過一段時間的長租公寓的官方賬號，但是卻驚奇的發現這些官微之下被租客詬病的地方實在太多了，甚至通篇的評論只有吐槽和抱怨，著實讓我這個夸獎過長租公寓的作者有點目瞪口呆，也啪啪打臉了。
難道這些詬病已經是現代租客們的新痛點了嗎？或者說長租公寓的誕生只是讓租客們從一個坑跳到另一個坑而已？
相比傳統租房模式，長租公寓的誕生帶來的好處，這里就不贅述了。如果大家知道長租公寓這個詞那就應該知道期間的區別，那就讓我直入主題吧；
本篇文章的提到的內容來自新聞事件，網絡評價及文章，新聞事件可追述真偽，網絡評價，文章有來源但不保證真實性，因為這些網絡評價其中也有可能夾雜來自商家們的惡性競爭。
下文中也不會提到具體的企業名稱，僅供大家參考，如果是租客朋友們看到了，能幫上你們一點，那也是極好的。
一、契約你喜不喜歡，它都在那
“有租客抱怨長租公寓的合同形同虛設，主要發生在退租和租金優惠這些事情上。”
如果你在合同中期退租，那應該給公寓方面按照合約的補償這無可厚非。即使是合同約定的年租優惠中的租金減免，但若你沒住滿一年就想退租的話，你享受過的優惠可是要補回來的！這一點請大家注意。
“請注意附加條款，務必將你租房的合同看完了，特別是一些你將來可能發生的情況，會得到怎么樣的處理，作為關鍵查閱的地方。因為有的銷售會向你隱瞞附加條款，等你交錢了，這些條款就跳出來了。”
單方面修改合同并按照修改的合同辦事的公司也有；各種理由扣押金，合同期內漲房租，月付變季付等，所以請保管好自己的那一份合同。那些因為具體體驗太差租客無奈想換房的情況導致違約卻沒有得到合理解決的，是否算作長租公寓在算流氓呢？
當然還有因為租客自身的情況需要退租的，那么就需要承擔違約責任了，這并不像你和個人房東商量好后的就可以欣然搬家。畢竟大公司只有制度，不講人情。
二、租金貸是某些人的噩夢
“出于商業發展的需要，長租公寓當然希望租客能夠一次性把未來的房租付完了，這樣他們拿著錢去玩更多的東西了，因此租金貸來了，甚至在租客不知情的時候就辦理了租金貸。”
很多大型的長租公寓運營商們將租金貸大行其道，這似乎像極了買車會被極力推薦辦貸款一樣，但是對于租客；一方面你要是在租約期內想要退房，那將是一個繁瑣的事情，請原諒作者并不知道有效的方式來解決這個問題。
甚至有租客抱怨，已經成功退房的情況下，賬戶上莫名的被銀行扣錢了，即使你已經退款了，但是你的銀行卡上綁定的關系并沒有解除干凈。
當不穩定的生活方式下每月都需要固定把錢打到卡上還給銀行的時候，個人征信也許面臨著巨大的考驗，它直接影響你未來的貸款需求。總的來說這期間的差別是：個人征信良好>沒有征信>征信污點。
三、收取的服務費，是服務啥了
“某些長租公寓雖說是免收中介費，但是多了一個服務費，這個服務費一般是在每月租金的6%~10%，但是租客們抱怨的是服務了些什么，并沒有感覺到。”要知道按照這個比例算起來，一年的服務費也就相當于一個月房租了。況且長租公寓的平均幾個可是普遍高于市場行情的。
我們來看下某些品牌公寓的服務內容：保潔，維修，房租分期，移動交租。先不說這些服務內容是否劃算，就單將服務是否到位，就已經有租客在抱怨了；維修不及時，解決不了根本問題，或者出現嚴重的質量問題。
更可怕的是這些抱怨通過反饋，投訴，曝光，都無法得到積極的響應。是他們真的看不見，還是他們有著把任何一件可能鬧大的事情壓到足夠小超級公關團隊？
（租客若是遇到了物業方不公平的待遇，可去了解下“租售同權”的相關規定。）
四、密碼鎖也是把雙刃劍
“長租公寓普遍采用的是密碼門，對于租客，不用出門揣鑰匙了，這是口袋的解放，也許順帶安全的加固，但是要知道你這密碼門它并不是獨享的。”
長租公寓方可是能夠單方面重置，查看，遠程管你的密碼門的。網上呈現出來的租客痛點在于：房門被單方面悄然打開，或因晚交幾天租金，密碼被更換，無家可歸的情況。當然還存在著密碼鎖本身的故障率，它也許要比普通的鑰匙鎖故障來的更多或者無計可施。
這樣看來租房合同有必要添加一項附加條款，“在合同期間公寓方不可私自打開..."
五、甲醛，你要新鮮的還是二手的？
“裝修完的房子能夠被盡早的出租，這是長租公寓的一個利潤點，是由這個行業特征決定的。更有抱怨房子刺激性氣味太大的，大人吸兩口二手甲醛也許還能抗點，但那些小孩呢？”
房屋的空置期是長租公寓的噩夢，因為每個月他們都需要將租金付給房子本身的業主。假設一個月的房租是1000元，每套房子需要空置3個月，而一家長租公寓若是在全國有10000套房源呢，那就是上千萬的資金了。什么樣的原因可以讓他們放棄這部分不應得的利潤呢？也許不是專業機構的檢測報告，而是企業的良心吧，“大公司，死個人什么的是賠得起的”。
抱希望于這些長租公寓能用太好的油漆和涂料可能有點想多了，現在的材料只要達標，并按照標準流程，是不會存在甲醛超標問題的，也許作為租客，能做的只是多研究下監測報告，多通風換氣而已。
六、抬高租金是大企業的耍流氓
“做區域房源壟斷，再興高采烈的控制租金價格也許是那些瘋狂集聚資金快速擴張的長租公寓們將來要干的事情，這一點請參考共享單車和打車平臺。作為消費者可以理解的是你因為前期的虧損而做出的盈利性漲價，但是當這個市場上給不到其他參考的時候，我也無法理性判斷你節節攀升的價格是否值得接受了。”
現在來說這一點是值得警惕的，雖說目前只是被小范圍的租客察覺到了。
七、銷售意圖你得靠猜
“租前說的天花亂墜，交了錢后啥都不管了。也曾有租客發現入住之后發現的各種問題，是直接影響到居住體驗的，但是這些問題早在租房之前已經存在，只是被蒙蔽了。”這個現象不止是在長租公寓行業體現的，可以說是在大多數行業都是有體現的。歸根結底還是消費者對于銷售來說產生利益的地方是當你交錢的時候他這個月的提成已經板上釘釘了。作為租客為了你未來不必要的麻煩，你可能需要盡可能的去劃定自己的標準，和收集信息。避免被那些玩信息不對稱，信息不完善的套路蒙蔽了 。
以上只是些長租公寓被租客長期詬病的地方，當然還是挺多零零碎碎的，等待那些閑的無聊的朋友去發現吧。縱觀現在的市場上，能夠和廣大消費者息息相關的，都在做商業模式的創新。這些企業有的賺到錢了，有的也是血本無歸，但是也請不要忽略了產品和服務本身，不要一手好牌打得稀爛，畢竟人傻錢多的有，但是這樣的人越來越少了，不是消失了，是被教育聰明了。
這篇文章又臭又長，感謝你能閱讀到這里，在互聯網的另一頭，有一個讀者，讓人感到欣慰。最后請將本篇文章的比作無用的分享：因為無論是文章中提到的詬病還是租客的痛點，我最終沒有提出什么有效的解決辦法。
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