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鈦媒體快訊 | 12月1日消息：今日，用戶zwei1990在知乎發布了標題為“只點了個外賣，卻被餓了么騎手捅了一刀”的帖子，稱11月26日，該名用戶的先生在“餓了么”平臺上點了份外賣，后因送餐地址與“餓了么”平臺下的“點我達”配送的騎手產生糾紛，在當事人取外賣的時候，該名騎手用刀行兇，對準當事人左胸下側猛刺了一刀，肺部、胸腔、脾臟受到刀傷，在湘雅醫院ICU搶救3天后脫離生命危險，現生命體征已穩定。
用戶zwei1990曝光事情經過如下：
用戶zwei1990在知乎上的曝光貼
爆料人稱，事故發生后，餓了么官方客服在得知情況后已將外賣訂單取消。事發4天后，“餓了么”以及“點我達”兩個平臺只有一位上海的普通客服打過兩次簡短的電話了解情況，以及一次推卸責任的短信說明，對于提到的責任承擔和賠償沒有反應。餓了么和點我達認為，騎手不是他們的正式員工，與他們沒有關系。對于當事人提出的責任承擔和賠償，客服認為責任完全在于行兇的騎手，會和行兇的騎手家人協商讓騎手的家人賠償。
當事人po出的“點我達”負責人的回復短信
曝光用戶zwei1990還同時曬出了當事人的醫院急診單和警方出具的刑事鑒定委托書，要求對“餓了么”和“點我達”問責。
截至目前，行兇騎手已被警方抓獲，“餓了么”與“點我達”尚未回應此事。（鈦媒體編輯叢笑整理）
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