進(jìn)入7月份,各家保險公司陸續(xù)發(fā)布了2019年半年的理賠數(shù)據(jù)報告,我跟大家一樣,也一直很關(guān)注,同時會做些簡單分析。
截止目前我已經(jīng)看了10多家保險公司的半年理賠年報,最直觀的感受就是:
理賠時效較之前快了,單件理賠金額越來越高了。
但是,我在看了大概13份理賠報告,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)暴露的問題也十分明顯:
1、惡性腫瘤理賠占比最高
理賠前三名的重大疾病,占比達(dá)80%~90%,單就惡性腫瘤(也就是癌癥)這一項,就高達(dá)75%以上,緊隨其后的分別是腦中風(fēng)和心血管疾病。
雖然,我一直在寫產(chǎn)品測評的時候,強(qiáng)調(diào)重大疾病的種類多少真的沒有那么關(guān)鍵,保監(jiān)會規(guī)定的6種必保重疾已經(jīng)包含了絕大多數(shù)我們有可能碰到的情況,這不數(shù)據(jù)就證明了嗎?
2、甲狀腺癌已經(jīng)成為行業(yè)的病痛了
甲狀腺癌的高發(fā),已經(jīng)引起了整個行業(yè)的高度關(guān)注了,怪不得保險公司也一直抱怨,以及監(jiān)管部門前不久也在討論,是否要將甲狀腺癌剔除出惡性腫瘤的范疇,但不管怎樣,在沒有正式文件出臺之前,對于普通消費者來說,早買肯定是有優(yōu)勢的,早一點擁有保障,早買費率也低。
某家公司的惡性腫瘤理賠中,甲狀腺癌占比超過了40%。
看了這組數(shù)據(jù)你就知道了,為什么各家公司的體檢中,對甲狀腺結(jié)節(jié)審核這么嚴(yán)格(即使核保規(guī)則再放開,對這項都不可能放開的),所以你也別抱怨為什么醫(yī)生說結(jié)節(jié)根本不用任何治療,而保險公司就是將你直接除外甚至拒保了,因為風(fēng)險真的不可控啊。
3、重疾平均保額太低
不管是大公司還是小公司,中資還是合資,重疾保額普遍偏低,大部分件均保額不足10萬。
我給列舉幾家公司的重疾平均理賠額度:
平安人壽,重疾件均理賠額度7.3萬元。
泰康人壽,2019年上半年重疾理賠件均賠款7.9萬元。
下面來看一個合資公司的,情況比上面的要好。
中英人壽,重疾平均理賠金額在11.5萬元。
通過以上幾個公司發(fā)現(xiàn),從重疾的件均理賠金額來看,都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到重疾平均治療花費的。
惡性腫瘤仍然是健康頭號殺手,隨著醫(yī)療水平的進(jìn)步,惡性腫瘤也并非不可治愈,但是需要高額的治療費用,所以充足的保額是必不可少的。
另外,重疾險還有一個很重要的作用就是彌補(bǔ)收入損失,生病了需要治療,需要休息和療養(yǎng),不能工作的這段時間,重疾保額可以作為收入來源,支撐生活、緩解壓力。
4.理賠真沒想象的那么難
在獲賠率方面,很多保險公司披露了數(shù)據(jù),基本都達(dá)到了95%以上,如同方全球公布的,獲賠率高達(dá)98.8%。
在理賠時效上,大部門保險公司公布的申請支付時效,也就是從保險公司收集齊理賠資料到支付保險金所用的天數(shù)。
各家保險公司紛紛推出“快速理賠,微信理賠、閃賠”等服務(wù),對于小額理賠非常方便,如果資料齊全,理賠速度甚至是按小時按分鐘計算,就快速賠付了。
關(guān)于理賠時效,我們來看一組行業(yè)監(jiān)管部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。
北京保險行業(yè)協(xié)會,通報了今年第一季度的理賠時效,一共有3個指標(biāo),分別是:保單平均出單時效,理賠平均時效和小額簡易案件,一共包含了46家人身險公司的數(shù)據(jù)。
下面是具體數(shù)據(jù),我們挑一組理賠指標(biāo)來看:
通過數(shù)據(jù),就我們關(guān)心的理賠時效來說,其中17家公司在1.5天內(nèi)完成賠付,7家公司在2天內(nèi)完成賠付,8家公司在3天內(nèi)完成賠付,最長在一周左右完成賠付。
理賠是所有買保險的朋友最關(guān)心的問題,我想這份數(shù)據(jù),應(yīng)該可以打消一部分人的疑慮 。
比如理賠和公司規(guī)模直接相關(guān)嗎? 我們看到,理賠最快的幾家并不是傳統(tǒng)意義的大公司。
我想說的是,真正關(guān)系到理賠的因素有2個,一是投保前的如實告知,二是符合合同的保障責(zé)任,只要做好了這2個環(huán)節(jié),都是可以申請到賠付的。
寫在最后
看了這10多份理賠報告,內(nèi)心是復(fù)雜的。
一方面,件均保額很低,幾萬塊保額的保險,真的“保險”嗎?
以惡性腫瘤為例,平均治療費用在30~50萬,甚至更高,但是很多人的理賠金額在10~20萬,存在較大的差額。當(dāng)風(fēng)險發(fā)生的時候,往往還需要自己承擔(dān)很大一部門。
另外一方面,看到各家保險公司的保額,動輒幾億的賠出,就會感到很欣慰,只要投保姿勢正確,真不是大家所說的“保險是騙人的”。
愿所有人都擁有足夠的保險,愿所有人買的保險都用不上。
這樣的人生一定是一番風(fēng)順的!
公眾號:其實保
做保險領(lǐng)域的科普,讓所有人買對保險
責(zé)任編輯: