現場人都嚇壞了，趕緊打了120。孩子姑姑還在電話遠程指揮下給孩子做心肺復蘇，可是并沒有什么效果。店員也慌了，一邊打120，一邊跑去商場服務臺叫人幫忙。大約20分鐘后，120趕到現場，一邊急救一邊把孩子送往余杭區第二人民醫院，可惜孩子最終也沒能救回來。從醫院了解到，孩子送來時心跳呼吸就沒了，馬上做了氣管插管，插管過程中，通過喉鏡看到，氣管上方有一塊食物堵在那里。初步判斷可能是食物堵塞氣管口造成窒息。萬達廣場負一樓的嬋之云內衣店，店員都是年輕女孩。
男孩吃面包身亡
當被問及當事女孩子，一個員工說：我們生活上都是好朋友，她人很好，發生這樣的事我們誰都沒想到。“當時孩子就在試衣間邊上，噎住之后，他親戚一直在做心肺復蘇，孩子媽媽一直在邊上哭……”一位目擊者說。浙大兒院耳鼻喉科主任付勇曾在接受采訪時說，異物吸入屬于嬰幼兒多見急癥，嚴重者會在短時間內窒息死亡。浙大兒院每年接診異物吸入的患兒超過500例，最容易吸入氣道的異物主要以堅果為主，其中排名首位的是花生米，其次是瓜子和山核桃仁。青豆等細小的豆類也非常容易被吸入氣道。
