帶過孩子的家長都知道，在帶小孩子的時(shí)候要格外的操心和注意，尤其是在孩子三四歲左右的時(shí)候，能走能跑了但是對(duì)許多事情都還不知曉，更是十分的好動(dòng)。在吃飯或者玩鬧的時(shí)候要格外注意，不能讓孩子到處亂跑或者亂摸，稍有不慎就有可能釀成一定的損失。其實(shí)這是孩子的天性，我們不能怪誰也不可能去埋怨誰，對(duì)于這個(gè)時(shí)候的孩子，家長應(yīng)該盡到自己作為監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。而有些家長就因?yàn)樽约旱囊恍┐中拇笠舛斐闪艘欢ǖ氖д`，給孩子帶來了一些傷害，近日，在廣州省的鐘女士就是在餐廳吃飯，不慎讓孩子燙傷。
據(jù)悉，當(dāng)時(shí)正值一個(gè)下午，鐘女士和自己的丈夫帶著自己的兒子和3歲的女兒來到亞運(yùn)城的一家餐廳吃飯，本來應(yīng)該是愉快的一天但是沒有想到今天會(huì)給自己的女兒帶來了傷害。當(dāng)時(shí)，他們?cè)谡业轿恢米潞螅娕康恼煞驇е鴥鹤尤蠋粝络娕亢团畠毫粼诓妥狼翱粗鴸|西，此時(shí)的鐘女士和女兒正面對(duì)面坐著。因?yàn)樘鞜峥诳剩娕勘憬衼砹朔?wù)員倒熱水，可是就是在倒熱水時(shí)，卻突然不幸發(fā)生了意外。服務(wù)員倒地?zé)衢_水不知怎么的就灑到了自己年僅3歲的女兒的身上，造成了一定程度的燒傷。都說孩子都是家長身上的一塊心頭肉，當(dāng)時(shí)鐘女士擔(dān)心的不得了，仿佛熱水就是撒在了自己身上一樣。
“當(dāng)時(shí)服務(wù)員在我女兒身邊倒水，并不是溫水，而是開水，導(dǎo)致孩子的胸前被燙傷。當(dāng)時(shí)我女兒哇地一下就哭出來了。”鐘女士表示，當(dāng)時(shí)發(fā)生的速度很快，她聽到女兒尖叫，馬上過去幫女兒把被開水淋濕的衣服脫掉，孩子的肚子和胸腹全都紅了。 隨后，鐘女士趕忙帶著女兒來到了醫(yī)院進(jìn)行檢查和治療，最終診斷為二度燒傷。鐘女士氣憤不已，好端端地服務(wù)員怎么就把水倒到了自己女兒的身上，甚至還造成了二級(jí)燒傷，怒火中燒的鐘女士要回餐廳討一個(gè)說法，可是卻得到了餐廳的負(fù)責(zé)人不在的說法。面對(duì)氣勢(shì)洶洶的鐘女士，當(dāng)時(shí)的工作人員解釋道自己倒水的時(shí)候，已經(jīng)提醒了家長注意一下孩子，家長也對(duì)他的提示做了回應(yīng)，但是他一直在玩手機(jī)，在自己轉(zhuǎn)身拿凳子的時(shí)候，孩子自己玩筷子從而把水杯打翻淋到了自己的身上。
對(duì)于餐廳工作人員的說法，鐘女士并不認(rèn)同，雙方?jīng)Q定調(diào)取監(jiān)控錄像取證，但是不幸的是當(dāng)時(shí)的監(jiān)控因?yàn)榻嵌葐栴}，只是拍到了鐘女士所在桌子的邊緣，并不能完全還原事情的真相。最終，鐘女士還報(bào)警處理，但是警方表示這處于民事糾紛不屬于警察的管理范圍，建議去法院起訴。餐廳也給出了回應(yīng)他們?cè)敢庾叻赏緩剑爮姆ㄔ旱呐袥Q，希望可以通過法律解決雙方的爭端。實(shí)際上，雖然說餐廳是一個(gè)公開的營業(yè)場所，但是并不是所有發(fā)生在餐廳營業(yè)范圍內(nèi)的損失都應(yīng)該由餐廳賠償損失，事實(shí)上要看餐廳對(duì)于這起事件有沒有一個(gè)過錯(cuò)的存在，如果餐廳的服務(wù)人員確實(shí)是因?yàn)閭€(gè)人失誤而把水倒在了鐘女士女兒的身上，那么毫無疑問應(yīng)該由這名工作人員承擔(dān)責(zé)任，如果不是，而且餐廳也盡到了自己的義務(wù)，那么責(zé)任應(yīng)該由鐘女士自己承擔(dān)。
對(duì)于此案，網(wǎng)友對(duì)賠償問題質(zhì)疑：看家長當(dāng)時(shí)在干嘛，明明照顧孩子還玩手機(jī)，不應(yīng)該賠償。實(shí)際上在民法以及侵權(quán)責(zé)任法之中對(duì)責(zé)任有過劃分，餐廳應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)有一定的預(yù)防以及提醒的義務(wù)，積極預(yù)防事故的發(fā)生。一方面，如果是小朋友自己碰到熱水燙傷的話，這個(gè)情況是由家長承擔(dān)全部或主要的監(jiān)護(hù)責(zé)任。至于餐廳是否承擔(dān)責(zé)任，它需要舉證證明已經(jīng)履行了相關(guān)的安全防范或事后的積極救助義務(wù)，否則商場也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。另一方面，如果是因?yàn)椴蛷d原因，燙傷小朋友且家長有證據(jù)可以舉證的話，這種情況餐廳需要承擔(dān)全部責(zé)任。
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