一件五萬多元購買的名牌上衣，女子拿到干洗店用了200多元干洗，沒曾想，卻被洗壞了。
8月6日，封面新聞記者從成都高新法院了解到，該院知產(chǎn)庭法官開庭審理了一起侵權(quán)責(zé)任糾紛案件，并當(dāng)庭宣判。
據(jù)了解，該案的原告程某認為，被告成都潔服斯寶公司洗護不當(dāng)，導(dǎo)致自己的一件LV和Supreme合作的夾克上衣被洗壞。法院認為，對于程某要求被承擔(dān)賠償責(zé)任之訴請，因其提交的證據(jù)不足以證明案涉衣服受損的事實，判決駁回其訴訟請求。
名牌上衣送至干洗店洗護
標識被損壞
2018年6月23日，程某將她的路易威登（LOUIS VUITTON）和美國潮牌“Supreme ”特別合作系列的聯(lián)名款牛仔夾克上衣，送至成都潔服斯寶公司的某干洗門店進行洗護。
公司出具了接件單，對衣服的現(xiàn)狀進行拍照，并對夾克上衣背面中“LV”皮牌標識進行了特拍；其皮牌清晰完整無褶皺且色澤均勻完好，以上照片現(xiàn)留存于成都潔服斯寶公司的洗護店內(nèi)電腦中。
程某也繳納了211元的洗護費。但是，2018年7月15日，她取衣服時，卻發(fā)現(xiàn)該夾克上衣“LV”皮牌標識發(fā)生嚴重褶皺破壞，色澤不均，皮質(zhì)失去了原有的觸感。
女子：
我這是聯(lián)名款藝術(shù)品
程某懷疑，成都潔服斯寶公司并未按照衣服本身洗護要求進行洗護。
她稱，這件夾克，是在2017秋冬男裝系列中，路易威登與Supreme首度特別合作，全新Monogram花紋中融入Supreme標志性的長方形Box logo。該夾克上衣所代表的不再是作為物品的使用價值，更多的是具有高度收藏價值的藝術(shù)品，外觀價值遠大于其使用價值。
標識被損壞，夾克市場價值也會受損，嚴重影響了該夾克上衣的收藏價值。
當(dāng)初，程某支付了54 000元購得該夾克上衣，該夾克上衣在最初上市價格為12 000元，但因發(fā)行量少，只能通過收藏者手中才能購得，且市值不低于54 000元。
她認為，結(jié)合該限量款夾克上衣洗護前照片的差異可知，成都潔服斯寶公司提供的格式條款未盡到提示義務(wù)，洗護行為存在嚴重過錯，因其洗護不當(dāng)給原告造成重大損失，且該損失不低于42 000元。為維護自身合法權(quán)益，特訴至法院。
法院判決：
證據(jù)不足 駁回原告訴訟
經(jīng)審查，法院認為對于程某要求被告成都潔服斯寶公司承擔(dān)賠償責(zé)任之訴請，因其提交的證據(jù)不足以證明案涉衣服受損的事實，判決駁回其訴訟請求。
據(jù)審判法官提示，洗護行業(yè)作為新興行業(yè)迅速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量標準和服務(wù)方式方面作出進一步的規(guī)范，以維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。
從事洗染經(jīng)營活動的經(jīng)營者，在經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)履行合理的提示和告知義務(wù)，通過店堂告示、接件詢問以及接件單上加重提示等多種方式，告知消費者可以選擇一般清洗或者保值清洗，特別是針對價格較高的衣服，提醒消費者選擇保值清洗。
消費者在送洗衣物系名牌衣物或文物古藏衣物飾品時，也應(yīng)當(dāng)主動提出衣物的珍貴性，要求選擇保值洗清方式并支付相應(yīng)費用。
封面新聞記者 宋瀟（法院供圖）
【四川洗染公眾平臺內(nèi)容發(fā)布】
2018年6月23日，程某將她的路易威登（LOUIS VUITTON）和美國潮牌“Supreme ”特別合作系列的聯(lián)名款牛仔夾克上衣，送至成都潔服斯寶公司的某干洗門店進行洗護。程某懷疑，成都潔服斯寶公司并未按照衣服本身洗護要求進行洗護，于是將成都潔服斯寶公司告上法庭。
成都潔服斯寶公司洗衣糾紛經(jīng)過數(shù)月一直沒有調(diào)解下來。成都潔服斯寶公司于2019年4月份找到四川洗染行業(yè)協(xié)會尋求幫助,協(xié)會專家委員會洗衣質(zhì)量鑒定中心收到該衣服后組織皮具護理方面專家對該衣服進行了鑒定,于4月24號給成都潔服斯寶公司出具了鑒定報告。
7月22日14點，高新法院李法官和工作人員到四川洗染行業(yè)協(xié)會來了解這件衣服洗滌質(zhì)量和協(xié)會工作情況。洗滌專家委員會主任朱征給法官講解協(xié)會洗衣質(zhì)量鑒定和皮革護理知識.當(dāng)時洗衣糾紛雙方代理律師都到協(xié)會參加了。
最后法院認為對于程某要求被告成都潔服斯寶公司承擔(dān)賠償責(zé)任之訴請，因其提交的證據(jù)不足以證明案涉衣服受損的事實，判決駁回其訴訟請求。
審判法官提示，洗護行業(yè)作為新興行業(yè)迅速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量標準和服務(wù)方式方面作出進一步的規(guī)范，以維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。從事洗染經(jīng)營活動的經(jīng)營者，在經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)履行合理的提示和告知義務(wù)，通過店堂告示、接件詢問以及接件單上加重提示等多種方式，告知消費者可以選擇一般清洗或者保值清洗，特別是針對價格較高的衣服，提醒消費者選擇保值清洗。消費者在送洗衣物系名牌衣物或文物古藏衣物飾品時，也應(yīng)當(dāng)主動提出衣物的珍貴性，要求選擇保值洗清方式并支付相應(yīng)費用"。
經(jīng)過此事，成都潔服斯寶公司對法庭的公平公正,對法官明察秋毫、睿智表示感謝!對四川洗染行業(yè)協(xié)會的支持和幫助表示感謝！（四川洗染）
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