圖為鄭健工作場景。 翁嫻 攝
中新網(wǎng)杭州8月7日電 題：(愛國情 奮斗者)夏日高鐵站“管家”：自稱“三分熟” 藿香水作“特飲”
作者 張煜歡 翁嫻
7日10時，烈日直射杭黃高鐵桐廬站站臺，地面溫度達(dá)49.5℃。一踏上站臺，熱浪撲面而來，每位下車的旅客都不由得加快腳步。
圖為鄭健工作場景?！∥虌?攝
“下車旅客請往里面走，帶小孩的旅客請注意安全?！蹦嬷肆?、迎著烈日，桐廬站客運(yùn)值班員鄭健邊提醒旅客注意安全，邊引導(dǎo)其快速撤離站臺。待旅客全部離開后，鄭健匆匆趕往對面另一個站臺。日行兩萬步、暴曬7小時，汗水在皮膚上結(jié)成鹽霜，鄭健笑稱：“感覺自己像一塊已經(jīng)三分熟的‘鐵板牛肉’?！?/p>
去年底通車的杭黃高鐵，在今年7月迎來暑運(yùn)“首秀”。暑運(yùn)以來，桐廬站共發(fā)送旅客12.8萬人次。相比杭黃高鐵沿線富陽、建德、千島湖三站，桐廬站距離當(dāng)?shù)厥袇^(qū)最近，基礎(chǔ)客流本就較高?！笆钸\(yùn)來臨車站增開車次，客運(yùn)壓力進(jìn)一步增大，車站里每個人都是滿血加班狀態(tài)。”鄭健說。
圖為鄭健幫助旅客上下車?！∥虌?攝
從每天6時15分開站開始，客運(yùn)值班員在一天內(nèi)不斷地巡視站房、檢查設(shè)施設(shè)備等。21時50分“護(hù)送”最后一趟車駛離后，還要對整個車站進(jìn)行清場、關(guān)閉站房。
候車間隙，有位母親推著兒童手推車，乘坐電梯來到站臺，手推車?yán)镒⒆?。鄭健快步上前詢問情況，并將母子倆引到候車區(qū)，列車到達(dá)后，幫助母親將手推車推上列車。
“客運(yùn)值班員就像是車站的貼身‘管家’?！编嵔⌒χf。每天工作除了迎車接車，客運(yùn)值班員還需負(fù)責(zé)重點(diǎn)旅客接送、遺失物品清送、票房的應(yīng)急處置以及站房設(shè)施設(shè)備的簡單維修等一系列“繁瑣小事”?！耙惶旖榆囅聛?，我們走的微信步數(shù)在兩萬多步，上下樓梯35次，相當(dāng)于爬了20多層樓梯?！?/p>
鄭健告訴記者，暑運(yùn)期間車站一天安排三名客運(yùn)員和兩名客運(yùn)值班員，有時仍分身乏術(shù)，經(jīng)常需要兩個站臺來回跑?！皶r間最緊的一次，我剛在2號站臺接完車清完場，這邊正好已經(jīng)開檢。只能全速沖刺跑過來?！?/p>
如此工作強(qiáng)度加之烈日炎炎，對客運(yùn)值班員而言是個不小的挑戰(zhàn)。“每天下午一點(diǎn)到五點(diǎn)，是一天中最‘難熬’的時刻?！编嵔≌f。
記者觀察到，桐廬站站房雨篷為鐵制雨篷，高溫下升溫迅速，陽光大面積直射站臺，沒有遮擋物可乘涼。一日暴曬六七個小時，客運(yùn)值班員們的衣服濕了干、干了濕，無限循環(huán)；汗出多了，皮膚上也結(jié)了一層白白的鹽霜。他們說，地面溫度高，長時間站立、走動也會使得每天工作結(jié)束后腳底都很疼。
烈日之下，難免出現(xiàn)輕度中暑?？瓦\(yùn)值班員們戲稱藿香正氣水為“夏日特飲”，身上總是攜帶著兩管；而容量一升的水壺裝滿水，一天也要喝完六七壺。
27歲的鄭健上個月剛剛結(jié)婚，為了保障暑運(yùn)，還未度蜜月便直接回單位工作。暑運(yùn)期間加班加點(diǎn)迎接高客流雖辛苦異常，不過對鄭健來說，能夠保障旅客平安出行帶來了更大的欣慰。
“每天看到客運(yùn)流量數(shù)據(jù)不斷刷新記錄，就是我最大的滿足?？粗每烷_開心心來、平平安安走，我們心里也非常開心，苦和累也就不在乎了?！编嵔⌒χf。(完)
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