隨著電子商務和網絡購物的日益繁榮,快遞業飛速發展,而一個個穿著整齊的制服,駕駛滿載貨物的車子,在大街小巷中來回穿梭,風雨兼程的快遞小哥也成為我們生活中不可或缺的職業。近日,記者采訪了榮獲錫林浩特市首屆“最美奮斗者—最美錫林人”之一的最美快遞員嘎達,講述他在平凡崗位上辛勤奮斗的故事。
早晨6點半,當城市里很多人還在睡夢中,快遞小哥們卻已經在忙著分揀快遞了。嘎達每天總是來的最早的一個,因為他的派件區域位于老城區杭蓋路沿線,這里商戶多,小區林立,所以需要派送的快遞也最多,最少的時候也要派送200多件快遞,節日和雙十一的時候要更多。每天,嘎達都會將這些快遞逐一耐心掃描、裝車再送往客戶手中,日復一日,風雨無阻,也因為他的敬業精神和熱情周到的服務,嘎達和很多客戶都成為了好朋友。
快遞員最重要的是責任,服務好每一位客戶,抓住每一位客戶的心,這樣才能使服務質量提上去,快遞行業非常辛苦,我們也希望大家能理解我們快遞員的辛苦和付出。
圓通速遞 快遞員 嘎達
今年49歲的嘎達是同事中年紀最大的一個,做快遞員工作已經四年了,在公司也屬于老員工。由于在多個區域派過件,對各個片區都比較熟悉,所以年輕的快遞員碰見地址復雜的快遞時總要請教嘎達,他還總是主動幫助其他業務員分揀快遞,尤其是在雙十一期間,快遞往往會“爆倉”,快遞員們的業務量有時會翻倍,嘎達就主動早到公司承擔分揀的責任,協助其他同事規劃好線路,盡可能準時準點完成派送服務。漸漸地大家都把嘎達視為貼心的大哥,學習的榜樣。
快遞行業競爭特別激烈,我們每天早晨6點半上班,一直工作到晚上8點才下班,每天如此,嘎達每天都來的特別早,回去的最晚,工作也認真負責,他在同事間威信比較高,同事們有了困難都喜歡找他幫忙。
圓通速遞
業務經理
李勝虎
坊間流傳著“快遞員工資月入過萬”的說法,當記者問到嘎達的月工資時,嘎達卻苦笑著說“工資真的沒有那么高”。據嘎達介紹,他每天工作十二個小時左右,不是在送快遞的路上就是樓上樓下的搬運快遞包裹,工作量大,而且基本沒有節假日,就這樣月工資大概在6000—7000元左右,可以說掙得每一塊錢都是辛苦錢。
由于工作認真,待人真誠,嘎達從事快遞員這幾年來,始終保持零投訴,受到了公司、同事和客戶的一致好評,在今年錫林浩特市首屆“最美錫林人”評選活動中,被評為“最美快遞員”稱號。
這個榮譽是屬于大家的,我一個人不可能服務好所有的顧客,我很珍惜這些來之不易的榮譽,繼續努力,把自己分內的工作做好,服務好客戶。
圓通速遞 快遞員 嘎達
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