前些日子上海迪士尼不讓自帶食物入園一事鬧得沸沸揚揚，9月6日，從上海迪士尼管理方了解到，園方正在積極和相關方面進行溝通，會繼續聆聽各方面游客給予的各種建議，于下階段將會推出包括入園安檢和外帶食物等多項措施，進一步完善園區內的運營，給游客更好的游玩體驗。
上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示：“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分游客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，并在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標：第一也是一切的前提，即確保游客和演職人員的安全；第二，為我們的游客提供更為舒適的體驗。”
薛斌君表示：“園方管理團隊正在各部門的支持合作下，盡快確定并落實各項運營優化措施。在準備實施這些措施的過程中，我們也希望能得到公眾的理解和支持。對園方管理團隊來說，每天看到廣大游客的笑臉是我們不斷前行與努力的最大動力。”
此前報道
年初，上海華東政法大學學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時，被園方工作人員翻包檢查并加以阻攔。小王認為園方侵犯其合法權益，3月5日將上海迪士尼樂園告上了法庭，索賠46.3元。此事在網上引起熱議。
8月22日至23日，有媒體報道，上海市浦東新區消費者權益保護委員會在接到一單投訴后，試圖就攜帶食品入園及翻包檢查等問題推進當事方與上海迪士尼度假區調解，但度假區“不接受調解”。
8月23日，上海迪士尼發布聲明稱，安檢是應相關法律法規的要求，需要在所有游客進入上海迪士尼樂園之前，對游客及其攜帶的行李物品進行安檢。“我們與各部門通力合作，制定了游客入園的安檢流程，并持續進行審視及優化，以確保其合法合規。”
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