現在的跨境圈,各位老鐵們在亞馬遜平臺除了要具備賣貨的能力之外,對于其他賣家的惡意攻擊防御能力成為運營人員必備條件,惡意差評、惡意跟賣,許多惡意攻擊的手段搞個許多賣家都精神耗弱,亞馬遜會員日大促在即,這樣的手段時有所聞,為了確保銷售業績不受影響,倒是有個另類的想法供各位老鐵作參考,透過知識產權來保護自己,甚至在亞馬遜投訴侵權競爭對手。
接下來我們來分享如何主動出擊,在亞馬遜投訴侵權競爭對手的技巧并最終成功讓亞馬遜下架了相應的侵權銷售產品。
亞馬遜投訴侵權步驟
1,首先,如果你是品牌的權利人,那么可以進入以下投訴鏈接。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
2,根據實際情況,填寫相應的投訴內容。
3,列舉侵權銷售的情況,如果你主要在亞馬遜投訴侵權主體為商標,則列舉相應商標侵權ASIN即可,假如涉及多個侵權情況,(如既有商標侵權又有版權侵權,則需要再提交一次該投訴表格)
4,最后留下你的聯系方式以便亞馬遜聯系使用,就可以了。
亞馬遜投訴侵權前期準備
在亞馬遜投訴侵權,提交該投訴表格之前,可以做一些前期的準備工作。
1:收集相關侵權銷售鏈接,ASIN 等。
2:嘗試跟對方取得聯系,并要求對方提供其得到了相關品牌授權的文件。
3:有必要可以進行 test buy ,更進一步掌握對方侵權的證據。
4:針對商標的亞馬遜投訴侵權,沒有進行品牌備案的賣家需要先完成品牌備案。
亞馬遜投訴侵權重點內容
重點注意,圖一Additional information里面是你要寫的關于你這次亞馬遜投訴侵權的主體內容了,這個內容比較重要。
一般需要包括幾方面的內容:
★我是品牌的擁有者,產品的品牌名稱為:XXX,相應的商標注冊號,或專利號是:XXX。(如果是專利可適當描述專利的細節。)
★賣家ID:A ,賣家ID:B等出現未經授權就使用我們品牌商標(專利),售賣我們我們品牌產品的行為,對方在是賣假貨。
★已經嘗試過跟對方取得聯系,正如預期所料對方無法提供相應的授權證明。
★售假商家已經嚴重破壞了亞馬遜的平臺規則和品牌商的合法權益,請求亞馬遜平臺盡快下架其產品以保護品牌商。
侵權情況嚴重可起訴
以上亞馬遜侵權投訴過程,賣家可以根據自身情況去填寫,亞馬遜投訴侵權的文件,一般只要簡潔,清晰,態度誠懇,即有比較高的成功幾率。假如第一次投訴不成功,也可以多嘗試幾次!
如果侵權情況十分嚴重,并且亞馬遜投訴侵權過程未能及時獲得回復,可以考慮聘請美國律師發起訴訟,獲得凍結令要求亞馬遜主動下架侵權產品,并且凍結侵權方的賬戶,同時要求對方支付侵權損害賠償金。這能最大程度打擊侵權賣家,也能及時保護自己的產品權益。最后祝每一個品牌賣家的都能成功捍衛自己的品牌權益。
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