據DailyMail報道，澳大利亞人每年因在海外使用手機而被電信運營商收取的漫游費高達14億澳元。
你是不是在想，我的媽呀！澳洲人也太“有錢有閑”了吧!又有時間去海外度假，又消費得起高昂的手機漫游費...
然而，事實上，
這些澳洲游客其實是被“敲詐”了！
YouGov Galaxy調查發現，澳大利亞游客在不了解海外手機使用條件的情況下，面臨著高昂的手機話費，Vodafone Australia的首席執行官Ben McIntosh將這種行為稱為“敲詐”。
研究發現，有500萬澳大利亞人在旅行時被收取了過高的費用，超過25萬澳大利亞人被收取了超過1000澳元的費用和國際漫游費用。
McIntosh表示，完全沒有必要設置這么高的價格，即使是身為首席執行官的他也找不到理由來說這個價格是合理的。
據悉，Vodafone每天固定收取5澳元的國際漫游費，超過數據上限的費用與在澳大利亞境內的費用完全相同。
而競爭對手Optus及Telstra收取的費用是他們的兩倍，盡管他們在廣告中聲稱自己更具有競爭力，但其實細則中卻隱藏了損害澳大利亞客戶利益的巨額費用。
研究發現，只有3％的智能手機用戶在海外時繼續正常使用手機。
“賬單沖擊”導致許多澳大利亞度假人士不得不在海外旅游時，將手機留在家中，以避免支付高額的國際漫游費，還有41%的人在海外只使用Wifi。
根據《電信消費者保護條例》(Telecommunications Consumer protection Code)，當客戶抵達另一個國家并打開手機時，運營商必須就漫游費向客戶發出警告通知。
雖然，所有前往海外的用戶都會收到警告的信息，但許多客戶仍然面臨著數據賬單的困擾，因為他們并沒有通過電話和自動更新的應用程序發送信息。
隨著現代智能手機和應用程序處理越來越多的數據(通常是在后臺)，加上電信運營商每兆比特的最高收費為1澳元，毫無防備的旅行者可以在幾秒鐘內輕松花掉數百澳元。
據報道，
一名澳大利亞男子從阿根廷旅行回來后，
收到話費賬單的時候驚呆了，
他發現自己的手機話費竟然要
7133.74澳元。
更令他費解的是，
和他同行的小伙伴也在海外使用了手機
卻只需要支付100澳刀的話費
隨后他向TIO投訴，他辯稱自己只需支付150澳刀的費用，他認為這是不公平的。
他的電信公司向TIO提供了證據，證明它已經向Alex發送了必要的警告和一個互聯網鏈接，以防他想要停止漫游。
TIO最終裁定電信公司勝訴，并要求他支付賬單。
沒有國際協議
澳大利亞通信消費者行動網絡首席執行長Teresa Corbin表示，問題的關鍵在于各國和供應商之間沒有達成任何壓低價格的國際協議或規定。
她說:“在歐洲，如果你在國家之間漫游，歐盟有協議規定不收取漫游費用?！?/span>
“關于澳大利亞和新西蘭之間是否會達成類似協議，已經有過一些討論，但我不確定這些討論發生了什么?！?/span>
Corbin說:“即使是在澳大利亞各地，從悉尼到塔斯馬尼亞島或昆士蘭，人們要在國際水域中進行游船旅行的時候，他們是需要支付漫游費用的。”
“他們認為自己沒有走向海外，但從技術上講，他們確實已經需要支付漫游費用了?！?/span>
如何避免
在這里提醒想要去海外旅行的朋友們，
在離開前采取一些簡單的措施
可以避免回家時收到高額電話費賬單。
首先，在你離開這個國家之前，最重要的事情是先查詢你的提供商提供了哪些可供選擇的漫游選項。
很多人沒有意識到的一件事是，即使他們在旅程中不打電話或發信息，應用程序也可能會自動更新。所以建議大家把手機調到飛機模式，只使用Wi-Fi。
使用微信、WhatsApp和Facebook Messenger等應用程序與家人和朋友保持聯系。
如果你決定要使用漫游的話，請注意，在社交媒體上發布照片會消耗大量數據哦！
本文轉載于悉尼印象素材來源于DailyMail、News.com.au等
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