國慶長假期間，有消費者撥打12315熱線投訴：持現金在鐘祥莫愁景區購物被拒絕。
荊門市消費者委員會與荊門晚報進行了調查。
針對投訴情況，經調查顯示，莫愁村景區內主要存在兩類易使游客產生投訴的標示點：一是景區內個別商戶擺放的的提示牌標有“請持村民卡消費，謝絕現金交易”的字樣。二是莫愁村游玩須知上標有“商戶不收現金，憑微信、支付寶均可消費”字樣。
根據中國人民銀行《整治拒收現金工作指引》第六條規定：美食廣場、旅游景區、游樂中心等統一收銀、檔口經營的場所，以及園區、校園內使用內部卡消費、向社會開放的場所，應當接受現金支付或者購卡充值，并保證消費者可以自由退款。銀行業金融機構辦理代收費業務，應當接受現金支付。有收費職能的政府部門、行政事業單位、公共服務機構的政務大廳、營業廳、收費所等場所，應當接受現金支付，任何單位和個人不得在營業場所標示“無現金”、“拒收現金”等或引用其作為廣告宣傳口號，或者為人民群眾和消費者使用現金設置歧視性條件。
支行調查人員已要求景區全部上收拒收現金標示牌，撤換游玩須知上的“商戶不收現金”字樣，并限期10月24日前整改到位。景區運營方已同意在規定期限內進行整改。
在調查的同時，我們再次向莫愁村景區主要負責人宣講中國人民銀行公告(2018】第10號令主要內容，以及中國人民銀行關于《整治收人民幣現金工作的通知》精神，并要求景區規范宣傳現金收付規定，避免給游客造成誤解。
針對類似訴情況，2019年4月10日，央行微博答網友問給出官方回復，內容如下：最近一網友問，在校園餐廳就餐只能使用校園一卡通，不能使用現金現象，屬不屬于拒收現金？答：校園內部食堂等場所考慮到食品衛生、安全等內部管理因素，使用一卡通進行消費的，只要在“一卡通”充值時可以使用現金的，不屬于拒收現金。綜上所述，鐘祥莫愁湖景區的做法沒有違背《中華人民共和國人民幣管理條例》。特此回復。
來源：荊門消費網
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