無限流量套餐曾幫助運營商大幅提高流量收入，如今看來歷史使命已經(jīng)完成，只不過，推出和取消都收獲了用戶一大波吐槽。
本文由無冕財經(jīng)（wumiancaijing）原創(chuàng)首發(fā)
作者：葛瑞
編輯：陳澗
設(shè)計：甄開心
實習(xí)生：何慕丹
“中國移動直接取消了無限流量套餐，還不給任何通知，直到我用完了這個月的流量，打電話去問才知道，非常想攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)了！”10月初，有不少網(wǎng)友在微博上吐槽中國移動。
無冕財經(jīng)研究員與部分網(wǎng)友交流后發(fā)現(xiàn)，引起不滿的倒不是取消無限流量套餐這一舉措，而是中國移動未能盡到事先通知用戶套餐已過期的義務(wù)，進而導(dǎo)致流量超支費用大增，有網(wǎng)友調(diào)侃“催交話費的勤快勁兒倒是足的很”。
此前，三大運營商接連決定從9月1日起取消“達量限速”套餐，即每月有固定GB的4G流量可以使用，超過該限度后便失去4G優(yōu)先使用權(quán)，但仍可使用流量上網(wǎng)，因此也被稱為無限流量套餐。
據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年1-7月，三大運營商來自流量的業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)同比下降，與此同時，“網(wǎng)速更快、費用更高”的5G套餐業(yè)務(wù)處在推廣初期。在此背景下，取消4G無限流量套餐，對于三大運營商來說，似乎勢在必行。但“提速降費”的任務(wù)是否就此終結(jié)？
取消套餐是市場選擇？
對于“無限流量”套餐的停售，有用戶表示看似為運營商套餐的調(diào)整，實則是變相漲價。
在運營商已公布的套餐調(diào)整方案中，新的計費邏輯回歸到最初的階梯及計價方式，即以固定流量套餐為基礎(chǔ)，超出套餐部分的流量進行分段式計價收費。
▲中國移動暢享套餐資費，圖片來自中國移動官網(wǎng)。
“之前的無限流量套餐可以避免流量超出導(dǎo)致的費用支出”，無限流量套餐取消后，很多用戶表示，現(xiàn)在不敢像之前那樣放肆使用4G流量，“雖然套餐外流量費用也不是很貴，但是相比之前不收費，心里還是有點不爽。”
這些看似發(fā)生在每個用戶身上細微的費用，乘以12再乘以億，對于運營商來說就是一筆不小的收入。
但是也有用戶對此表達了不同的看法，“無限流量”套餐在使用完固定4G流量后，就會自動降速，影響了使用體驗，購買流量包則成為續(xù)命的法寶，“想要獲得更好的服務(wù)和體驗，就要付出相應(yīng)的代價。”
與此同時，正在到來的5G時代，其更高的網(wǎng)絡(luò)速率，也勢必會增加用戶對于流量使用的需求。有電信行業(yè)分析師認為，在5G推廣的初期，取消相對實惠的4G無限流量套餐，對于激發(fā)用戶對于5G套餐的需求也大有裨益。
目前5G套餐資費尚未正式公布，但是根據(jù)各大運營商放出來的消息，5G套餐費用將高于4G套餐。
中國聯(lián)通董事長兼首席執(zhí)行官王曉初在聯(lián)通2019年度中期業(yè)績發(fā)布會上表示，5G推廣分兩個階段進行：第一階段是過渡期，主要以增加功能包的方式進行，最低套餐每月190元；長遠計劃謀求根據(jù)用戶的質(zhì)量、速度的不同，差異化定價。
同時，據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)此前的消息，中國電信的5G套餐資費預(yù)計將在199-599元不等。
自從“提速降費”在2015年被提出以來，在政策的壓力下，三大運營商的確讓消費者享受到了一定的紅利。但是在營收壓力下，運營商還是會想著法子破除“抑制客戶消費需求”的種種因素，提升客戶消費價值。
好消息是，11月30日之前，三大電信運營商將在全國范圍內(nèi)提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，即無需更改現(xiàn)有手機號碼，直接變換所屬運營商。
不好的消息是，消費者只有三家運營商可以選擇。
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