淘寶與拼多多之間再生摩擦。
3月25日,有自稱為拼多多的員工在知乎等平臺上表示,淘寶對拼多多員工執行了風控策略。具體表現包括,拼多多員工在淘寶上領取活動優惠券時,無法領取。并且針對拼多多員工,淘寶首頁屏蔽了聚劃算、百億補貼等重要置。
有拼多多方面的員工向澎湃新聞記者表示,辦公室不少同事都遇到了上述狀況,還聽說與拼多多同一棟辦公樓的其他公司也有員工被“誤傷”。也有微博網友稱,自己離職拼多多已經一年,但仍然被淘寶“風控”。
有從事互聯網公司風控工作的人士向澎湃新聞記者介紹,在業務的風險管理中,有對黑灰產打擊和競品防御策略的環節,但較少針對競爭對手普通員工個人。
對此,聚劃算方面直指拼多多員工在使用淘寶時存在違規行為。
認證為聚劃算小二的微博用戶@JHS小林發布的回應聲明
3月25日晚間,聚劃算官方微博轉發認證為聚劃算小二的微博用戶@JHS小林發布的聲明稱,非常歡迎拼多多員工到聚劃算購物,但我們對一切違規行為說不。
聚劃算方面稱,聚劃算和聚劃算百億補貼,不會拒絕拼多多的員工,相反非常歡迎大家多來、常來、天天來。
“但我們堅決對一切違法違規的行為說不?!甭暶鲗懙?,“早在兩年前,我的小伙伴們就發現,大量不明身份、注冊顯示為某地區的’用戶’,持續試圖運用各種手段爬取平臺信息,套取優惠補貼,更有甚者,這些’消費者’甚至嘗試使用嚴重違規手段,將商店、店鋪’竊取搬運’到其他平臺,以次充好以假充真,而商家對此毫不知情?!?
聚劃算稱,“這些’消費者’突破底線的行為,侵害了消費者合法權益,擾亂了商家經營環境。因此,根據平臺規則,我們對此類違規做出了相關限制?!?
對于聚劃算方面的說法,拼多多的“小二”也予以了隔空回擊,并暗示淘寶對拼多多存在“抄襲”行為。
拼多多小二微博賬號@PDD樂福的回應聲明
拼多多小二微博賬號@PDD樂福發文稱,“萬萬沒想到啊,原來是真封了,現在‘二選一’從商家端蔓延到消費者了?!?
“PDD樂?!狈Q,拼多多員工打開淘寶,“估計也不是真要去買東西,而是去看看淘寶對多多果園、百億補貼、省錢月卡、分享領現金、霸道總裁系列分享文案……等都給抄成啥樣了?”
“PDD樂?!边€提到,“替我們樓下‘依圖科技’的兄弟喊聲冤,他們的IP也中招了,能不能先把他們給放了?”
截至發稿,淘寶和拼多多兩方暫未做出更多置評。
拼多多是近年來在通過深耕低線市場而成長出的新興電商平臺,拼多多在近期公布的2019年業績顯示,拼多多在2019年GMV(成交總額)首次超過1萬億元。2019年全年,拼多多活躍買家數達到5.85億,單季度凈增4890萬,較上一年同期凈增1.67億,其中,拼多多App平均月活躍用戶數同比(較上年同期)增長77%至4.8億。
可作對比的是,阿里巴巴在2019年第四季度公布的數據顯示,其年度活躍消費者數約7.11億,移動月活躍用戶數為8.24億,京東方面2019年全年活躍消費者賬戶數為3.62億,同比增長18.6%,移動月活躍用戶數同比增長41%。
阿里系正和拼多多在多個層面展開較量。還通過聚劃算、淘寶特價版等對拼多多腹地的低線市場持續發力。
3月26日,淘寶宣布正式上線淘寶特價版,推出 “超級工廠計劃”和“百億產區計劃”,提出未來三年,幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”,為產業帶企業創造100億新訂單,在全國范圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。
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