雖然疫情在中國已經基本得到控制,但全球范圍的影響仍在持續。目前疫情已經擴散到全球80多個國家,像意大利、美國、伊朗、法國等國家,形勢異常嚴峻。
對于跨境電商賣家來說,國內生產、物流已經基本恢復,不過抗疫之路仍未結束,甚至可以說到了生死存亡的關鍵時刻。
浙江某賣家透露,整個三月份其店鋪經營的服飾產品,訂單暴跌90%,但棋牌類產品銷量卻大幅提高,最后綜合來算,整體銷量比平時還要高出10%。
多品類賣家尚且可以根據市場的波動去調整產品的品類,自主地去平衡、配置,相對受到的影響比較小,但垂直單一類的賣家受到的影響就會比較大,也比較難以解決。
急速國際物流介紹道:“以往大家沒有關注的口罩等防疫物資產品,最近上升了很多,而像平臺上的服裝/家居/五金/電子等產品銷量卻是下滑很多。據我了解,目前防疫物資類,訂單比較分散,基本上都不是來自于平臺。”
據了解,盡管目前美國FBA對非必需品的listing做了諸多限制,但其實很多賣家從去年開始,就已經籌劃了獨立站,到今年年初集中上線,換了出貨的渠道和路徑。所以,有這方面的準備的賣家,目前銷量都比較好。而戶外品類、服裝服飾雖然明顯下降,但像室內用品如居家辦公、健身、娛樂類產品增長比列非常高,所以總單量是在升高的。
凡事都有兩方面,既是危機,也孕育著希望。參照國內經驗,疫情期間和疫情過后,海外消費者的購物將進一步轉向線上,歐美各國依賴中國供應鏈,其歐美消費者又注重品牌,如果國內跨境賣家能夠抓住機會,保持穩定銷售,便能化險為夷,同時,借此搶占海外消費者心智,建立良好的品牌形象。
事實上,早在春節期間,不少國內賣家就不斷在后臺留言詢問獨立站建站相關事宜,近期隨著主流跨境電商平臺政策不斷調整,例如銷售品類的限制,物流無法有效運轉等情況持續出現,不少平臺賣家都轉戰獨立站尋找新市場和新機會。
為了進一步降低賣家使用門檻,針對性地解決賣家當下的困難,Shopify近期更新了疫情期間的最新支持政策,包括90天免費試用、全店鋪禮品卡創建等。疫情期間,除少數經營包括防護物資、醫療產品等品類的賣家銷售不受影響外,大部分賣家的經營都受到一定的影響,“開源節流”成了賣家們關注的重點。為此,Shopify最新的“Extended 90-day free trial”政策幫助賣家進一步降低經營成本,以確保在近期能夠專注應對其他的問題和困難。
當下賣家最關心的就是物流和配送問題。作為跨境電商的關鍵環節,近期海外倉國際物流爆倉深深困擾著跨境電商賣家,Shopify正在借助自己的全球物流體系,有效幫助賣家實現疫情期間貨件的配送,以解決因消費者無法收貨而帶來的各種風險。
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