雷達財經出品 文 | 李宏晶
6月8日下午,央視新聞微博點名虎牙、斗魚兩大直播平臺,借免費網課向學生推廣網絡游戲。對此,虎牙回應稱:報道中提及的未成年人消費投訴,平臺已核實情況并完成退款。虎牙平臺堅決反對未成年人充值、消費、打賞。
據報道,今年2月初,虎牙直播稱"停課不停學",開通免費上網課渠道。然而,在虎牙直播app中,一打開,首先彈出的卻是各種網游的興趣選項,學習欄目被放在最后,要進行網絡學習,先要瀏覽大量游戲、交友信息;所謂的免費網課頁面中,也有大量精心包裝的游戲廣告。類似的情況也出現在斗魚平臺。
根據央視的報道,五月初,江蘇南通的一位七年級學生,在用家長的手機上虎牙直播網課時,購買游戲裝備和打賞花去3萬多元。家長發現后,多次與虎牙直播平臺進行溝通,但至今還沒有收到虎牙平臺任何的退費。
對此,虎牙直播回應稱:報道中提及的未成年人消費投訴,平臺已核實情況并完成退款。虎牙平臺堅決反對未成年人充值、消費、打賞。2019 年 9 月,根據國家網信辦的指導,虎牙直播上線了"青少年模式"。在"青少年模式"下,平臺精選了一批適合未成年人觀看的優質內容,且無法進行充值打賞、購買兌換、彈幕評論、視頻直播等互動性操作。
相關人士表示,與網課內容相關的版面,相應的推薦模塊應該通過人工審核及智能算法顯著區分開。如果頁面出現網游等內容背后可能存在利益輸送,或者引導未成年人點擊等,平臺缺失了審核過濾的責任。
公開資料顯示,虎牙直播是以游戲直播為主的彈幕式互動直播平臺,累計注冊用戶已超過2億。2020年一季報顯示,虎牙直播今年一季度虎牙總營收24.12億元,同比增長47.8%,凈利潤為1.712億元,去年同期為6350萬元,同比增長169.8%。
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