文:懂車帝原創 楊亞楠
[懂車帝原創 行業]7月16日,央視3.15晚會上曝光了上汽通用五菱曾經的國民神車——寶駿560存在變速箱故障,部分車主甚至遭遇了多次維修和更換仍不能解決問題的窘境。
對此,上汽通用五菱方面發布了《關于央視3.15晚會相關報道的聲明》。上汽通用五菱方面表示:“對于央視3.15晚會報道的寶駿560變速箱故障的問題,我們對此高度重視,并已成立專項工作組,對此事展開調查。由此對用戶造成的困擾,我們表示最誠摯的歉意?!?/p>
“一直以來,我們秉承‘以用戶為中心’的造車理念,視產品質量和用戶滿意為企業發展的生命線。此次央視報道的為2017年6月29日-2017年11月30日生產的19680臺寶駿560DCT 1.5T中的部分車輛。為切實解決此批次車型用戶的疑慮,我們現已開設‘寶駿560 DCT專屬熱線’,進行專人溝通與服務。我們承諾將不惜代價,對用戶遇到的產品質量問題負責到底?!?/p>
時間撥回4年前,2016年,上汽通用五菱曾召回2016年1月5日至2016年7月13日期間生產的部分2016款寶駿560汽車,共計12485輛;三年后,官方再次召回部分2017款寶駿560 DCT自動檔汽車,共計召回19680輛。
目前,寶駿560已經于2018年3月停產,2019年底就已經查不到任何銷售數據。但2017款寶駿馬上到三年10萬公里的保修期,超出保修期后的再出現變速箱問題該如何解決?企業是否會為這些車輛負責到底?懂車帝將會持續跟蹤。