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這樣的事情被曝光之后迎來了很多人的關注，這個所謂的顧客簡直就是沒素質，不是快遞員的錯誤卻做出這樣的道歉行為，甚至還下跪道歉，這名顧客竟然還惡意投訴，簡直就是不可理喻。
快遞員下跪求原諒
目前警方也介入此事件。民警告知聶某不要摒棄自己的尊嚴乞求原諒，民警會為她作證明。11日13時27分，圓通快遞公司對此事進行了回應：公司正在進一步了解核實此事，我們堅決抵制惡意投訴，絕不讓業務員流汗又流淚。 11日13時56分圓通公司又發布稱：經了解，已免除業務員處罰。我們堅決抵制惡意投訴，絕不讓業務員流汗又流淚。
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