近日
多地遭遇暴雨洪水
對于打算買車的消費者來說
最擔心的是商家
把貶值了的“泡水車”當“好車”賣
提醒消費者
如果遇到這種情況
可以主張“退一賠三”
來看下面這個判決?
1 花近40萬元買新車
一個月后發現是“泡水車”
起訴索賠“退一賠三”
2020年7月8日，北京市通州區人民法院對外公布了一份“泡水車”有關的判決書。
這還得從2018年9月6日說起。當天，趙先生在北京某銷售服務有限公司（以下簡稱汽車銷售公司）購買了一輛型號為探險者Explorer2．3T ELT的美國原裝進口福特轎車，購買價格為394500元。
讓趙先生意想不到的是，剛剛開了一個月的新車就發現車輛內部有多處水淹痕跡，底盤水淹銹跡非常明顯。
2018年10月8日，趙先生把車開到汽車銷售公司，要求拆地毯檢查是否是水淹車。現場查看顯示，車輛底盤和內部有多處水淹痕跡，與現場其他同款新車對比明顯不同。汽車銷售公司卻表示，之前售后檢查后車輛并不存在浸水痕跡。
趙先生前往汽車銷售公司停車場周邊進行了調查。周邊居民告知，2018年8月，當地下過幾場暴雨，因停車場地勢較低，場內部分車輛被水淹沒。隨后，趙先生又委托二手車鑒定評估有限公司對車輛進行了檢測，鑒定結果為車輛有多處水淹痕跡。
趙先生便將汽車銷售公司起訴至北京市通州區人民法院，請求依據《消費者權益保護法》判令其“退一賠三”并賠償“購置稅”等其他費用。
2 雙方協商記錄顯示
汽車銷售公司提出幫忙轉賣
趙先生提出兩倍賠償
法庭審理過程中，趙先生提交了一份記錄2018年10月22日其到汽車銷售公司與銷售經理石某協商賠償的內容：
以下為部分談話文字實錄
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趙：我的訴求就是退車，還是之前那個意思，你看你這邊有什么方案。
石：我只能說叫一個朋友來，讓他過來看看車，他愿意買的話，價格方面我來給他聊，聊的話車款看看能不能給背住，如果能背住了，保險是可以退的，我算了算損失的話，也就損失個幾百塊吧……購置稅肯定包不住了，你這邊需要承擔點購置稅的費用……我們會拿東西給你補一些……
趙：我這么給你說吧，如果你給我換車呢也可以，但是你讓我承擔購置稅那是不可能的，我要退，全部都給我退了對不對，說實話你的車，你心里應該比我清楚這個事到底是什么原因。
石：咱先談這事吧，你要是行的話，我就找人看看這個車，購置稅方面我找領導問一問，看看有沒有解決辦法……
趙：你先問一下看你們領導是什么意見，這是第一，第二看看你這塊怎么賠償……如果走司法的話賠償是三倍賠償，如果不走司法的話，我這邊要兩倍賠償。
石：那這個咱們這邊沒得談了……”
3 法院認定
涉案車輛為“泡水車”
且存在安全隱患
銷售商行為構成欺詐
判決支持“退一賠三”
該案爭議焦點有三個：
涉案車輛是否為水淹車車輛
浸水或泡水是否發生在交付趙先生之前
汽車銷售公司是否存在隱瞞浸水或泡水事實并進行銷售的欺詐作為
汽車銷售公司稱，涉案車輛到店后停在位于小稿村煙草中心旁邊的室外空地，2018年8月8日大約從早上7時開始下雨到上午10時左右。雨停后，汽車銷售公司的庫管等人去現場進行排查，將所有車輛打開檢查，其中一部分車輛開到隔壁停車場進行了檢查，檢查結論是沒事。
在審理過程中，經雙方確認，法院委托機動車鑒定評估有限公司對車輛進行了鑒定，鑒定結論為：該車發生過浸水事故，為水淹車；水淹部位會造成底盤傳動系統、轉向系統、剎車系統等配件加速老化，不排除存在一定的安全隱患。
鑒定人員出庭稱，基于一定的經驗和基礎知識判斷，綜合整個車況，污水具有酸性，在泡的過程中留下物質，酸性經過氧化和發酵產生化學反應，形成現在的泡水痕跡。
綜上，法院審理認為，基于鑒定部門的相關證明，確認涉案車輛系水淹車。
法院審理查明，2018年9月6日，趙先生購車后還另繳納車輛購置稅34300元，車船稅250元，機動車交通事故責任強制保險費1100元以及機動車商業保險保險費8328元。
最終，通州區人民法院作出判決，支持原告趙先生的“退一賠三”主張，判令汽車銷售公司為趙先生辦理退車退款手續，并增加3倍購車價款的懲罰性賠償共計118.35萬元。鑒于懲罰性賠償已足以彌補趙先生的損失，對于趙先生主張的其他損失，法院不再支持。
溫馨提示
TIPS
4個細節識別“泡水車”
經過修復、翻新的“泡水車”，一般從外觀上難以辨識。業內專家支招，可重點觀察以下4個細節，判斷車輛是否被淹過。
1.霧燈是車輛外觀上被關注最少的一項配置，“泡水車”維修時很少更換霧燈，因此可看霧燈是否有進水痕跡。
2.座椅底部的金屬支架，一般很少接觸水，如果這個地方生銹，基本就是被水泡過。而該支架一般不會被清洗到，如果特別新，一點灰塵都沒有，說明它可能被換過。
3.安全帶，在“泡水車”清洗時，這也是一個比較容易被忽略的地方。可將安全帶拉到頭，查看是否有水跡、霉斑。
4.氣味，“泡水車”就算經過全面清洗，依舊會有霉味。部分車商為了掩蓋霉味，會在車內噴香水。因此，如果車內特別香，也需要多留個心眼。
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
作者/許澤陽
編輯/孫蕊
監制/何永鵬 田珍祥
