在網購如火如荼的現代商業環境下,實體店開店成本高企,貨源同質化嚴重,風險系數逐年增高的今天,一批批滿懷激情和夢想的創業者前赴后繼的盤算著開店、創業,可是,大浪淘沙,剩下又有幾人,想要開一個小店容易,真正的開好,可不是一件容易的事情,回想起十年前自己創業的一些經歷,從現在的沉淀和角度來分析,不管現在如何跌宕起伏,但結論絕對是:成功是偶然,失敗都是盲目的必然。針對店主群幾百位店主創業的深層分析,也結合自身的一些經驗和教訓,總結此文分享給創業路上或想創業的店主們。
創業不易,且行且珍惜!雖然開一個小店是簡單的事情,但是也得從不同的角度去分析(主要以賣衣服和飾品的零售實體小店為例)
從立項的角度去看,有四點關鍵:
心態的準備
a:創業的熱情:絕大多數的小店反而投入的是經營者最大的積累,它不僅僅是如履薄冰的經營,更應該需要巨大的創業熱情,他不想大項目那樣可以理性的去規劃和統籌,所有的困難都需要創業者依靠創業的熱情去解決和面對,沒有熱情的小店是沒有生命的,也就失去了成功的可能性。
b:冷靜的選擇:創業絕對不是待業和失業之后的應急之選,盡管目前60%以上的創業是為了解決就業問題,但要明白,待業和失業暫時面對的僅僅是個人目前的生活成本,創業可是需要投入額外的一大筆資金,而這個投入通常都遠遠高粗你一般的日常生活成本,也許是你多年的積蓄甚至是你全家的積蓄,更有甚者,這筆資金全部是借貸來的。所以冷靜下來,也許會出現可能:各方面準備完善后的水到渠成之舉,比如資金積累、行業積累、經驗積累和資源積累,等實力積累到一定程度后,選擇創業把個人事業推向一個新的起點。另一種選擇就是把個人創業當成終身事業,而不是權宜之計,那必然的學習過程是在所難免,承擔的各項風險也需要有足夠的思想準備。
警示點:暫時沒有合適的工作然后選擇臨時創業是一個心里誤區,這種創業的失敗率為95%,無疑將把失業的窘迫雪上加霜。一方面沒有終生個人創業之決心,一方面沒有各方面準備之完善,失敗成為必然一點不足奇。
2、項目的選擇
做為每個項目的經營者的個人喜好與特點擅長有非常大的差異,同樣選擇項目與所處的環境、資源、支持等都有著必然的聯系,這就讓項目的選擇成為一個非常科學的決定,而非一時拍腦袋而沖動之舉。
例如:即使確定要服裝店,開一個什么樣的服裝店同樣需要慎重決斷。一致開始選擇性錯誤,后面再怎么努力都非常辛苦,而且再轉回來成本就非常高了。
警示點:看別人賣化妝品你也賣化妝品,看別人賣衣服你也跟著賣衣服,在項目選擇上的跟風行為是一種非常危險的舉動。要不選擇自己最喜歡的,因為喜歡是最大熱情的基礎;要不選擇自己最擅長的,擅長將會把優勢與個人競爭力發揮大最大;要不選擇有資源支持的,特殊資源支持將是你堅強的后盾;要不選擇連鎖經營,讓出一部分利潤,讓更加專業的人幫你打理和決定。
3、資金的儲備
項目的資金我們分為啟動資金、流動資金、用資金三大類,一般來說一個小店的啟動資金主要用于:
半年左右的房租、店里店外裝修、首批存貨、三個月的店員工資、工商稅務、水電煤等日常開銷;流動資金為啟動資金總額的30%左右,用于周轉和進出貨物的現金流;備用資金通常為三個月的房租和三個月的全部日常開銷等。
警示點:經常會有創業者資金估計不足,首筆房租、裝修加進貨就花完了全部的資金,于是第一、二個月如果不能夠正常盈利,小店就立刻出現困境迅速導致創業失敗。哪有一開店就賺錢的好事呢?世上這么好的事情越來越少了,有的話也不容易輪到我們。沒有一個好的資金儲備,創業絕對是刀口上舔血,十死九傷。
4、資源的配置
做為選擇項目的創業者,資源的配置就成為了一個必須掌握的學問了。或許可以拿到一個好的鋪面是資源、或許有很多的媒體朋友是資源、或許有很多的朋友負責禮品采購是資源、或許你身邊的好友經常出差可以幫你進貨是資源、或許你丈夫的伙伴都是愛買好看的衣服是資源、或許親戚有人開服裝店是資源、或許有人可以幫你拿到很多庫存的外貿單衣服是資源、或許有個小表妹很適合做售貨員是資源、或許你的口才是資源、或許你對于服裝的搭配是資源……資源配置合理、資源優勢最大化會是你生意一帆風順的有利法寶.
警示點:開店做生意就是工作了,這要與生活交友嚴格區別開。抱著朋友的錢不好意思賺,那就干脆別做生意了。要知道,你開店是有成本的。朋友自己買東西原本就需要花費合理的價錢,適當的折扣就已經是照顧了,其他還是等自己賺了錢愛怎么花再怎么花吧。否則交際的資源不但沒有經濟價值,反而因為交際廣而無法做生意,這絕對是資源整合的最大敗筆。
二:從市場的角度看影響生意的因素
1.市場宏觀環境
影響因素:市場的流行、GDP的大小、股市行情、房價趨勢、工資漲幅、政府對于創業的支持、區域的購物環境、人流的組成、選擇行業的發展情況、同行的競爭等因素或大或小、直接或間接的影響著生意的好壞,甚至項目的成敗。當然,我們所選擇項目經營的規模及影響力大小與其中一些宏觀環境的影響力大小是成正比的。換而言之,生意越小,被影響的概率越低,所需要考慮的比重就越小。
可改善手段:項目的選擇上、產品的定位、目標客戶的細分、經營的特色、有效的推廣、人為的投入等方面是可以對于宏觀環境的不好影響做部分改善。
警示點:雖然是可以改善,但人力所微,我們強調不可逆勢而為。如果市場宏觀環境全部或多數為負面情況,那放棄和止虧會是首當其沖的明智選擇。
舉例:
現在去做非環保產品、或者現在搞什么仿古項目、甚至扯開幾條凳子做什么冰沙、搞兩間包房唱卡拉OK經營一些毫無特色或品牌的零售衣物……做這些能成功才怪呢,呵呵。
鋪面的條件
影響因素:
a:所處路段:不是人流量越大的地方越好,這是誤區。對于走量和拋貨式的定位(倉儲式銷售、全店低定價銷售、每天跳樓賣東西的類型),以及日常人人所需的微利行業(書報亭、快餐、早餐車等)或許要求在人流最大處。簡單來說,就是你的東西賣出是不需要顧客多思考的就在人流大的地方有利。如果你賣利潤、賣附加值、賣特色等的定位,所處路段的輻射人群和購物環境就顯得更加重要了。當然,成行成市有時侯也是重要考慮因素。
可改善手段:宣傳是可以改善由于人流量不足導致的生意額不理想。酒香也怕巷子深,做為一個有特色的小店,適當的合理特色的宣傳方式是可以起到畫龍點睛之功效。
b:輻射人群:路段所處的地理位置都有輻射的大眾人群,比如地鐵商鋪、商場柜臺、寫字樓大堂、工業區、火車站、游樂場、學校等都有明顯的人群差異。這個潛在的客戶群直接決定了你需要選擇的對應商品,選擇的對錯直接影響小店的成敗和生意額的高低。
可改善手段:定位、定價、銷售策略等可以引導輻射人群的銷售意識,選擇一些明確能夠指導消費者清楚的知道店里的經營方向和通過有效的促銷手段等銷售策略改變消費人群的意識,是可以起到改善作用。
c:購物環境:即使以上兩個方面都滿足條件了,那最后就要看一個購物環境了。比如一個菜場旁邊的店鋪想賣出精品顯然有困難,比如在旁邊都是建材商鋪的路段上去賣衣服顯然也不是什么好設計,比如旁邊是幾個五元蓋交飯的小飯店你的精品高檔衣服肯定也銷不了。出售的產品應該跟總體的購物環境搭調,這才會迎合顧客的潛在消費心理。
可改善手段:店鋪的裝修或許可以讓走進店里來的人感到別有洞天的驚奇感,良好、精心的店里裝修和貨物擺設是可以有效改善顧客對于購物環境的挑剔。
警示點:改善是萬不得已之策,最好在選擇鋪面的時候就應該把以上三個因素選擇為都是對最自己有利的條件,這才是生意的明智之舉。偶爾一點可以改善,如果全部都是負消息,想成功就很難了。
3、生意鏈考慮
影響因素:零售衣服的供應商是衣服的批發商和代理商,批發商和代理商的供應商是服裝生產廠家,服裝生產廠家的供應商是布料、輔料批發商或生產廠家,布料、輔料的生產廠家的供應商是原材料供應商或者密集型勞動力。從原始進貨渠道看是上面這些,從其他方面看:房東、裝修公司、CI策劃、服裝店耗材、輔助商鋪等都有各自不同的供應鏈。這些方方面面都將影響到服裝店的經營。
可改善手段:良好的關系,忠誠的合作,優劣的搭配,策略的談判,廠家的支持,來源的多樣的性,供應商的參比等都可以有效改善生意鏈的條件。
警示點:這是比較容易被忽略的一個環節,其實有時侯這卻是最重要的一個環節。一個強有利的供應商,或許可以幫你解決大多數經營上遇到的困難和市場問題,只要能夠獲得足夠多的支持。而沒有在生意鏈上有強勁的后盾,很多時候生意就如沙灘蓋房了。除非哪天你開店開的象國美那樣強勢而有規模,那就店大欺客、供應商求你咯。