2020年2月，湖北省孝感市安陸市府城街道護國社區附近，有熱心市民發現一名戴紅色棉帽，穿紅色中長外套、暗紅色褲子的女子，疑似精神異常，遂將其送至安陸市救助管理站。由于無法與該女子進行溝通，救助站工作人員無法對其進行身份信息核驗。
為了幫助該女子盡快找到家人，今年5月，安陸市救助站的工作人員將信息發送給了今日頭條尋人項目組，希望借助頭條精準地域彈窗的技術幫助受助者尋找親屬。接到消息后，頭條尋人迅速發布了一條題為《孝感安陸救助站：中年女子被救助，自述叫常某，戴紅色棉帽》的尋親信息，并彈窗給安陸市部分今日頭條用戶。希望有認識的好心人看到消息后能提供線索，盡快幫助受助者回家。
很快，信息發布后，頭條合作的熱心民警看到了這則尋親信息。通過比對查詢，頭條的合作民警確定了受助者的身份信息，并反饋給了今日頭條尋人項目組，原來該女子名叫袁某群，隨后頭條尋人工作人員又將信息反饋給了安陸救助站。
隨后，救助站工作人員又根據信息聯系到了袁某群的丈夫劉某吾，該女子的丈夫得知妻子已被救助站救助十分激動?！拔迥甓嗔耍疫€以為她已經不在了。當年我在外地打工，兒子告訴我她跑出去了找不見之后，我第二天就趕回去四處尋找，我還貼過好多尋人啟事，但一直也沒有下落。”該女子的丈夫劉某吾這樣講道，“回來的時候，她整整瘦了70多斤，她在外面流浪這么多年肯定受了不少的罪?！闭勂鹌拮尤缃竦哪?，劉某吾久久不能平靜。
7月10日前后，在安陸市救助站工作人員的護送下，袁某群終于回到了家中與丈夫和兒子團聚。“她精神上出問題是因為以前打工的時候出了一些事情，才會這樣的，現在為了能全心全意照顧她，我已經不去外面工作了，就在家里陪著她，兒子在外面賺錢養家?！痹橙旱恼煞蜻@樣表示。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第13586名走失者，也是與各地救助站合作后，聯手幫助找到家人的第10238名救助站受助者，也是與各地公安合作找到的第2594名走失者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力于幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，借助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱：xunren@toutiao.com
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鄭重聲明：頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，我們提供的尋人服務不會收取任何費用。請不要相信任何陌生人通過電話、短信要求您匯款、轉賬，或者付費進行尋人的信息，謹防上當受騙！
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