黃曉明最近當老板了,差點被人罵死的那種。
當下屬對公司發展提建議時,領導應該如何應對?
黃曉明在綜藝《中餐廳》里給出了0分答案:
“我不要你覺得,我要我覺得。這是命令!”
偶像劇里的霸道總裁出現在真實職場中,真的讓人愛不起來。
網友們表示:有黃曉明這樣的老板,我第二天就辭職。
明明是一個美食經營體驗節目,看到最后仿佛一個大型“職場領導力圖鑒”:
令人敢怒不敢言的黃曉明,叫人惹不起又暗暗佩服的秦海璐,沉默寡言卻KPI第一的王俊凱……
誰才是能拯救《中餐廳》的老板?
本文由LinkedIn原創,作者Maggie。
愛面子的黃曉明
只能當個“初級”老板
這一季意大利西西里島的“中餐廳”開業后,黃曉明遭遇了可能是職業生涯最大的一次危機:
向他“開炮”的人不是追星男/女孩,而是千千萬萬的職場社畜。
自從黃曉明當了店長,所有職場人吐槽的老板們都有了統一的姓名:黃曉明式老板。
網友總結:
為什么你看《中餐廳》這么生氣?是你的壞老板給你留下的PTSD(創傷后應激障礙)!
所有老板都該看看《中餐廳》,因為做領導可能踩的雷,黃店長都幫你試過了。
從黃曉明最受“討伐”的“兩宗罪”里,足以明白員工對老板的期待。
- 一意孤行,聽不進員工意見
黃老板經營管理的最大軟肋,其實在決策環節。
舉例來說:
在一天工作結束后的復盤時間,黃曉明表示希望聽聽大家意見,自己會接受聽取。
霸道總裁幡然醒悟?員工們紛紛抓住機會建言獻策:
“套餐越高越多,負擔太大”
“每個人的職責不明確,效率太低”
“菜品不斷調整,收銀難度太高”
每個員工的眼里都寫著:黃總,問題都幫你總結好了,這是道送分題啊!
結果美其名曰的“員工吐槽時間”,最終變成了黃總的個人show time:
“我不覺得是這個問題!”
猛一揮手,否定所有人的意見,“這個事情不需要討論,聽我的!”
油鹽不進固執的老板,是我噩夢里的樣子。
- 不得人心,不尊重員工勞動成果
從第一期播出后,#心疼林大廚#話題就在網上刷屏了。
“林大廚”林述巍有著三十多年做主廚的經驗,還擔任過很多家五星級酒店的行政主廚。但在不懂管理的黃老板手下,卻成了“受氣包”。
黃曉明否定了所有建議后,矛頭轉向了林大廚:“對不起小林哥,我還是要指出來,你有很大的一個責任。“
網友:Excuse me???你再說一遍是誰的責任???
明明只能攬24桌客人,店長非要拉來31桌,還嫌廚師做飯不夠快?
讓我們來回顧一下,林大廚“鞠躬盡瘁”的一天:
圖源微博@圈八戒
一大早就開始備菜、準備營業,一直到下午打烊前負責全部主菜的制作。
收工后還要負責給員工們做飯,開總結會被黃總“批斗”。
凌晨兩點備菜完,才躺回床上。
但忙到直不起腰的小林哥,還是沒有得到黃店長的認可。
最怕的不是領導讓你干活,而是你忙成陀螺,老板卻失明般看不到你的成績。
奇怪的是,《中餐廳》第一季,黃曉明其實是個挺討人喜歡的員工。
還是“小黃”的黃曉明接受了“高段位店長”趙薇的管理,被安排的任務都能完成,偶爾因為好面子干了傻事,也總是立刻認錯。
圖源微博
身為領導,應當有一貫的標準和原則:理性決策、賞罰分明。
最怕的就是對規則置之不理,只依賴自己的主觀判斷。
從中餐廳員工們“精彩”的表情上也看得出來:只愛面子,不接受建議,不尊重體察員工勞動成果的老板,不得人心。
難免讓人感慨:不懂得做領導的原則,有的人真的是不適合做老板。
“冷面”秦海璐
是堅守原則的中階領導
有了原則就一定是好老板嗎?
未必。
節目播出后,穩重務實的秦海璐一度因爭議上了熱搜:
她發起脾氣來懟天懟地,常常不給同事好臉色看,像極了公司你最害怕的那類“前輩”:
對工作的每個疏漏錙銖必較,你一犯錯誤就劈頭蓋臉一陣diss。
第二期中,餐廳眾人一起去超市采購食材。
作為財務總監的秦海璐,給出了50歐的預算,并且一直拿著小本子記商品價格,核算采購成本。
然而,黃店長一番“買買買”下來,不超預算的原則早就被扔到了天外。
商品還沒全部算完價,收銀機已經顯示84歐了。
最終看到超過100歐的賬單,秦海璐第一反應是逃避:“我只有一百塊了。”
而被“識破”后,她直接質疑“這些東西馬上就要用嗎?”。
更是直接變臉,當眾“懟”店長,出門之后不理睬黃曉明,獨自走開。
一期節目下來,很多人嫌棄秦海璐態度不好不夠耐心,但也有很多人“替璐姐委屈”。
其實在后半段,觀眾也理解了秦海璐發脾氣的原因:
黃曉明之前提過要帶受傷的楊紫去醫院,她為了給看病省下錢,才一直斤斤計較預算。
刀子嘴和冷臉色下,其實是一顆關心所有同事的心。
人前嚴厲,人后鼓勵:
工作時常常批評同事犯的錯,但到了一個人給老公打電話的時候,對小同事楊紫卻只剩表揚:
“我跟小紫,我們倆腿肚子都粗了兩圈,腫了,(干活)站的。”
仔細觀察,這個“超兇”的職場老人,其實是無形之中的主心骨:
平時無欲無求,但原則問題上絕不松口,哪怕是面對老板,也敢提出質疑。
但這也不由得讓人感嘆:哪怕是刀子嘴豆腐心,在職場也容易遭人白眼甚至憤恨。
堅持原則是好的,但有的時候有更好的表達方式。
她離高階領導,還差一點“好脾氣”。
“隱性控場”王俊凱
是高階領導的候選人
如何拯救這一季的中餐廳?
有網友大喊:快換三字弟弟當店長吧!
萬萬沒想到,20歲的王俊凱,在《中餐廳》里竟然最有“高階領導”的潛力。
王俊凱在《中餐廳》里默默干活的樣子,像極了你公司里那個“不鳴則已,一鳴KPI第一”的職場新人。
話不多說就是干的他,把行勝于言發揮到了極致:
客人離開后碗筷堆積成山,“同事”楊紫叫苦不迭的時候,王俊凱一聲不響走出了廚房。
這位“潔癖處女座”并不是三十六計走為上,而是穿著圍裙回到了“戰場”:“我來我來。”
如果我是餐廳店長,一定會給王俊凱加薪:
兼任大堂經理、幫廚、洗碗工、點菜員等n種職位,哪里需要哪里搬。有員工如此,夫復何求!
不僅是優秀員工,年齡最小的他還非常具有領導“隱性控場”的能力:
當客人點的A套餐賣完了,他主動交涉,提出用同樣的價格給客人換更貴的C套餐來補償,迅速化解危機。
而當同事為了第二天到底賣什么爭論不休的時候,小心翼翼挪過去,提醒大家“第二天不開業”的他,也算是節目里的寶藏男孩了!
話不在多,“有用則贏”。
三字弟弟不僅親和力極佳,問題解決力也是毫不遜色。
未來最有潛力的高階boss稱號,我投弟弟一票!
寫在最后
約翰·麥克斯韋爾把領導力總結為五個層次:
職位 – 人們追隨你是因為他們非聽你不可。
認同 – 人們追隨你是因為他們愿意聽你的。
生產 – 人們追隨你是因為你對組織所作的貢獻。
立人 – 人們追隨你是因為你對他們所付出的。
巔峰 – 人們追隨你是因為你是誰以及你所代表的東西。
正所謂“一將無能,累死三軍”,領導力從不等于站在高處發號施令,而是需要決策、執行和監督多個環節的學習和配合。
初階領導“面子大過天”,中階領導重原則卻難變通,高階領導“隱性控場”也能把握全局。
一片罵聲中,有人為黃曉明喊冤:他真的很努力了!
他為了照顧自己的員工,主動選擇住全店最小的房間。
“霸道總裁式”發言的背后,也是對女同事真誠的關心和照顧。
不禁感慨:
黃店長確實有自己的萌點,但霸道總裁或許真的只適合出現在言情劇中,而非真實的職場里吧。
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